1、一個大學畢業、有著穩定收入、美滿家庭的劉先生變成殘疾人后社工如何幫助他。（20分）
　　一，優勢介入的四個方面
　　二，介入策略
　　參考答案：
　　（一）問題的陳述和分析（接案和預估）：針對該案例對小岳的身體、心理、社會適應能力進行全面分析，劉先生目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實，心情很糟糕；生活無法自理，難以適應日常生活；無法面對家人；無法從事原來的職業，失去經濟來源，需要新的職業規劃。
　　（二）服務計劃的制訂：
　　目的：適應殘疾人生活，樹立自信心，增強社會適應能力。
　　目標：調適心理，接受殘疾事實；學會生活自理；重新適應家庭生活；未來職業規劃。
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　　①危機介入。使小岳及家人接受殘疾事實，介入系統：本人、家人。
　　②日常生活的介入。使小岳適應殘疾狀態下的日常生活，介入系統：康復治療師、家人、鄰里、社區。
　　③家庭介入。改善家庭關系，協助建立和諧家庭，增強家庭成員的支持力，介入系統：家庭。
　　④職業規劃介入。使小岳重新找到合適職業，提高社會地位和適應能力。介入系統：政府、原來的就業單位、社區。
　　（三）計劃的實施：按照服務計劃，開展介入活動，實現服務目標。具體介入活動：直接介入：
　　①社工對小岳進行心理輔導，疏導情緒，讓其接受殘疾事實。
　　②提供康復信息和資源，協助制定康復計劃，改造家居環境，學會日常生活技能。
　　③進行家庭調適，重建和諧家庭。妻子和女兒都要進行心理調適，接受家人殘疾的事實，重新進行角色分工，協助妻子扮演家庭的核心人物，調整家庭結構，提高家庭成員的互助能力，重建和諧家庭。
　　④幫助小岳了解政府對殘疾人就業的支持政策，發掘小岳當前的就業優勢，探究原來就業單位的潛在就業崗位，協助小岳進行職業規劃。
　　間接介入活動：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區、原單位同事、政府，采取聯合行動，提高小岳的生活自理能力，增強其社會適應能力，幫助其進行合理的職業定位。
　　（四）評估、結案：采用過程評估和結果評估相結合的方法。過程評估就是針對方案設計及執行進行全程跟蹤、評價；結果評估的指標包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關系、就業和經濟收入、社會參與度等。在評估的前提下，作出明確的結案決定：繼續服務或中斷專業關系。
　　二、母親付出多，兒子只顧上網不學習，父親光顧工作不顧家事（26分）
　　1、案例中應映的問題是什么？
　　2、家庭結構治療模式的概念：《能力》書P159頁最下面兩行。
　　3、治療方式：《能力》P161頁。
　　三、大勇疲氣不好。。。。。。（24分）
　　1，什么叫基線測量法。《實務》P90第1點：定義。
　　2，結合案例，說明基線測量法的程序。《實務》P90第3點：操作程序。
　　3，畫基線測量圖，并進行分析。
　　4，根據效果進行評估。
　　四、為外來工子女設計同在藍天下方案（30分）
　　用通用過程模式，寫一份計劃書。
　　關于同在藍天下的外來工子女問題的方案設計，應參考以下兩題的方法：
　　你所在的社區有許多外來務工者子女，他們白天在學校學習，回家后就沒有人看管照顧，平時的課余生活也比較單一。請針對這些外來務工者子女，擬訂一份社區服務方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　外來務工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、沒有入輔學習、缺乏和父母的交流等。
　　(二)方案設計
　　根據上述外來務工者子女的需求，設計出社區服務方案，其中包括：
　　I．方案目標：豐富外來務工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學習環境。
　　2．方案實施策略：
　　(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統的支持作用；
　　(2)定期組織外出活動，讓孩子們了解城市的變化；
　　(3)聯系社區志愿者隊伍，定期為孩子們提供學習輔導；
　　(4)利用社區其他資源為孩子們提供服務(如，安排晚托班、提供膳食等)。
　　3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　4．方案評估：包括外來務工者子女和家長對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
　　案例一：
　　假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有許多沉迷于網絡的中學生，他們往往結伴“泡”網吧，針對這些中學生的行為，擬訂一份社區服務方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　沉迷網絡的中學生會面臨學業、家庭關系、個人升學、身心健康等一系列問題。
　　(二)方案設計
　　根據上述中學生的行為，設計出社區服務方案，其中包括：
　　1．方案目標：協助網癮青少年消除網癮，提高學習的主動性和積極性，幫助其處理家庭關系，使其擁有健康、安全、充實的社區生活環境。
　　2．方案實施策略：
　　(1)為中學生提供戒除網癮的治療；
　　(2)充分利用社區活動室及社區學校的資源，為這些中學生提供活動場所；
　　(3)組織這些中學生成立社區志愿者隊伍，利用課余時間開展社區服務，從中獲得價值感和成就感；
　　(4)成立志愿者團隊，為他們提供必要的課業輔導。
　　3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　4．方案評估：包括中學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。考試大收集整理

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