（一）工程索賠的處理原則
1.索賠必須以合同為依據(jù)
2.及時(shí)、合理地處理索賠
3.加強(qiáng)主動控制，減少工程索賠
（二）索賠的計(jì)算
1.可索賠的費(fèi)用
費(fèi)用內(nèi)容一般可以包括以下幾個方面：
（1）人工費(fèi)。包括增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)、停工損失費(fèi)和工作效率降低的損失費(fèi)等累計(jì)，其中增加工作內(nèi)容的人工費(fèi)應(yīng)按照計(jì)日工費(fèi)計(jì)算，而停工損失費(fèi)和工作效率降低的損失費(fèi)按窩工費(fèi)計(jì)算，窩工費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)在合同中約定。
?。?）設(shè)備費(fèi)。可采用機(jī)械臺班費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等幾種形式。當(dāng)工作內(nèi)容增加引起的設(shè)備費(fèi)索賠時(shí)，設(shè)備費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照機(jī)械臺班費(fèi)計(jì)算。因窩工引起的設(shè)備費(fèi)索賠，當(dāng)施工機(jī)械屬于施工企業(yè)自有時(shí)，按照機(jī)械折舊費(fèi)計(jì)算索賠費(fèi)用。當(dāng)施工機(jī)械是施工企業(yè)從外部租賃時(shí)，索賠費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照設(shè)備租賃費(fèi)計(jì)算。
?。?）材料費(fèi)。
?。?）保函手續(xù)費(fèi)。工程延期時(shí)，保函手續(xù)費(fèi)相應(yīng)增加，反之，取消部分工程且發(fā)包人與承包人達(dá)成提前竣工協(xié)議時(shí)，承包人的保函金額相應(yīng)折減，則計(jì)入合同價(jià)內(nèi)的保函手續(xù)費(fèi)也應(yīng)扣減。
?。?）遲延付款利息。發(fā)包人未按約定時(shí)間進(jìn)行付款的，
（6）保險(xiǎn)費(fèi)。
?。?）管理費(fèi)。此項(xiàng)又可分為現(xiàn)場管理費(fèi)和公司管理費(fèi)兩部分。
?。?）利潤。
2.費(fèi)用索賠的計(jì)算
計(jì)算方法有實(shí)際費(fèi)用法、修正總費(fèi)用法等。
?。?）實(shí)際費(fèi)用法。該方法是按照各索賠事件所引起損失的費(fèi)用項(xiàng)目分別分析計(jì)算索賠值，然后將各費(fèi)用項(xiàng)目的索賠值匯總，即可得到總索賠費(fèi)用值。這種方法以承包商為某項(xiàng)索賠工作所支付的實(shí)際開支為依據(jù)，但僅限于由于索賠事項(xiàng)引起的、超過原計(jì)劃的費(fèi)用，故也稱額外成本法。
?。?）修正的總費(fèi)用法。這種方法是對總費(fèi)用法的改進(jìn)，即在總費(fèi)用計(jì)算的原則上，去掉一些不確定的可能因素，對總費(fèi)用法進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整，使其更加合理。
【例5.2.1】某施工合同約定，施工現(xiàn)場主導(dǎo)施工機(jī)械一臺，由施工企業(yè)租得，臺班單價(jià)為300元/臺班，租賃費(fèi)為100元/臺班，人工工資為40元/工日，窩工補(bǔ)貼為10元/工日，以人工費(fèi)為基數(shù)的綜合費(fèi)率為35％，在施工過程中，發(fā)生了如下事件：①出現(xiàn)異常惡劣天氣導(dǎo)致工程停工2天，人員窩工30個工日；②因惡劣天氣導(dǎo)致場外道路中斷搶修道路用工20工日；③場外大面積停電，停工2天，人員窩工10工日。為此，施工企業(yè)可向業(yè)主索賠費(fèi)用為多少。
解：各事件處理結(jié)果如下：
1）異常惡劣天氣導(dǎo)致的停工通常不能進(jìn)行費(fèi)用索賠。
2）搶修道路用工的索賠額=20×40×（1+35%）=1080元
3）停電導(dǎo)致的索賠額=2×10×10=300元
總索賠費(fèi)用=1080+300=1380元
4.工期索賠中應(yīng)當(dāng)注意的問題
（1）劃清施工進(jìn)度拖延的責(zé)任。因承包人的原因造成施工進(jìn)度滯后，屬于不可原諒的延期；只有承包人不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任的延誤，才是可原諒的延期。例如：可原諒但不給予補(bǔ)償費(fèi)用的延期是指非承包人責(zé)任的影響并未導(dǎo)致施工成本的額外支出，大多屬于發(fā)包人應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事件的影響，如異常惡劣的氣候條件影響的停工等。
?。?）被延誤的工作應(yīng)是處于施工進(jìn)度計(jì)劃關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容或者是非關(guān)鍵工作，但是延誤超過了總時(shí)差。
