考生注冊(cè)時(shí)，提示證件號(hào)碼已存在

若提示證件號(hào)碼已注冊(cè)，請(qǐng)確認(rèn)是否已注冊(cè)，可通過(guò)【找回用戶名或密碼】功能進(jìn)行查詢，若沒(méi)有信息可以繼續(xù)注冊(cè)。若查詢到注冊(cè)信息，忘記密碼問(wèn)題或手機(jī)號(hào)碼已更換，需要找回密碼的，請(qǐng)咨詢報(bào)名地考試組織機(jī)構(gòu)（點(diǎn)擊查詢聯(lián)系方式）。

考生注冊(cè)時(shí)，提示手機(jī)號(hào)已注冊(cè)

1）若提示手機(jī)號(hào)碼已注冊(cè)，更換其他手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)。
2）若確認(rèn)該手機(jī)為本人手機(jī)，聯(lián)系所在省考試組織機(jī)構(gòu)，解綁已注冊(cè)的手機(jī)，然后再進(jìn)行注冊(cè)。

為什么手機(jī)接收不到驗(yàn)證碼？

1）手機(jī)號(hào)碼狀態(tài)異常，如已停機(jī)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)狀態(tài)異常。
2）手機(jī)運(yùn)營(yíng)商短時(shí)服務(wù)異常。
3）手機(jī)安裝了垃圾信息攔截軟件。
4）手機(jī)短信存儲(chǔ)容量已滿。

如何找回網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的用戶名、密碼？

可以通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)“找回用戶名或密碼”功能找回；如未能找回，可聯(lián)系報(bào)考地考試組織機(jī)構(gòu)核實(shí)身份后協(xié)助查詢找回。
再次登入時(shí)輸入的用戶名應(yīng)與“密碼找回”頁(yè)面顯示的用戶名一致，注意區(qū)分大小寫。

使用照片核查處理工具打開(kāi)照片時(shí)，提示照片不是jpg格式

將需要處理的照片使用畫圖或photoshop等圖片處理工具，另存為.jpg格式后再進(jìn)行處理。

照片核查處理工具已處理仍無(wú)法上傳

1）用官網(wǎng)提供的照片處理工具進(jìn)行處理。照片處理完成后，點(diǎn)擊【保存退出】按鈕，保存為處理后的照片，處理后的照片名稱默認(rèn)為報(bào)名照片.jpg，報(bào)名網(wǎng)站上傳時(shí)，選擇經(jīng)過(guò)處理后的照片進(jìn)行上傳。
2）照片處理工具已處理，仍無(wú)法上傳的，請(qǐng)更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后進(jìn)行上傳。

能否修改注冊(cè)照片？

注冊(cè)照片不能自行修改。如因特殊原因需修改，可咨詢報(bào)考地考試組織機(jī)構(gòu)。

如何查看學(xué)歷學(xué)位信息是否通過(guò)

考生登錄系統(tǒng)后，在頁(yè)面左側(cè)點(diǎn)擊【學(xué)歷信息維護(hù)】和【學(xué)位信息維護(hù)】，可以進(jìn)行學(xué)歷學(xué)位核查結(jié)果查看。

學(xué)歷學(xué)位信息無(wú)法通過(guò)自動(dòng)核驗(yàn)怎么辦？

報(bào)考人員提交的境內(nèi)高等教育學(xué)歷學(xué)位信息無(wú)法通過(guò)在線自動(dòng)核驗(yàn)，可根據(jù)報(bào)名網(wǎng)站彈窗提醒內(nèi)容，前往中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）進(jìn)行驗(yàn)證/認(rèn)證，申請(qǐng)下載所需的學(xué)歷學(xué)位在線驗(yàn)證/認(rèn)證報(bào)告，按報(bào)名地考試機(jī)構(gòu)要求上傳并接受人工核查。

學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)的姓名和現(xiàn)在的姓名不一致的，如何處理？

若學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)的姓名和現(xiàn)在的姓名不一致的，按報(bào)名地考試組織機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定，接受現(xiàn)場(chǎng)核查。

無(wú)學(xué)位的人員是否需要添加學(xué)位信息？

無(wú)學(xué)位人員學(xué)位信息不需要填寫。無(wú)需點(diǎn)擊【添加學(xué)位信息】按鈕。 若已添加未通過(guò)的，不影響報(bào)名，報(bào)名時(shí)，按報(bào)名地考試組織機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定，接受現(xiàn)場(chǎng)核查。

地方人事考試機(jī)構(gòu)咨詢聯(lián)系方式有哪些？

請(qǐng)參閱中國(guó)人事考試網(wǎng)“考生問(wèn)答”欄目中“地方人事考試機(jī)構(gòu)咨詢聯(lián)系方式有哪些？”相關(guān)內(nèi)容。

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