商業(yè)銀行市場營銷的含義
市場營銷是指商業(yè)銀行以金融市場為導(dǎo)向,利用自己的資源優(yōu)勢,通過運用各種營銷手段,把可贏利的銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶,以滿足客戶的需求并實現(xiàn)銀行盈利最大化目標(biāo)的一系列活動。
商業(yè)銀行以貨幣和信用為經(jīng)營對象;更多地表現(xiàn)為一種服務(wù)營銷。
商業(yè)銀行市場營銷的中心是客戶,金融產(chǎn)品、價格、渠道和促銷等行為的最終目標(biāo)是能夠滿足客戶的需要,并使商業(yè)銀行獲得盈利和發(fā)展。
【例題:單選】商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是( )。
A.貸款業(yè)務(wù)
B.市場營銷
C.現(xiàn)金管理
D.存款經(jīng)營
233網(wǎng)校答案:B
233網(wǎng)校解析:商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是市場營銷。