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第一章 組織激勵
考情分析
本章主要講述動機與激勵的基本理論。本章的重點在于動機的分類,需要層次理論、雙因素理論、ERG理論、三重
第一章 組織激勵
考情分析
本章主要講述動機與激勵的基本理論。本章的重點在于動機的分類,需要層次理論、雙因素理論、ERG理論、三重需要理論、公平理論、期望理論,目標管理、參與管理。從近三年的考題來看,單項選擇題、多項選擇題和案例分析題都有涉及。
最近三年本章考試題型、分值分布
年份 |
單項選擇題 |
多項選擇題 |
案例分析題 |
合計 |
2013年 |
4題4分 |
2題4分 |
4題8分 |
10題16分 |
2012年 |
4題4分 |
1題2分 |
4題8分 |
9題14分 |
2011年 |
4題4分 |
1題2分 |
5題6分 |
本章主要考點
1.內源性動機與外源性動機的區分
2.馬斯洛需要層次理論的主要觀點及應用
3.雙因素理論的內容及其在管理上的應用
4.ERG理論的內容
5.三重需要理論的內容
6.公平理論的內容與恢復公平的方法
7.期望理論的主要內容
8.強化理論的內容
9.目標管理、參與管理、績效薪金制的概念及應用
重點、難點講解及典型例題