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2010年證券從業資格考試投資基金基礎講義(26)

來源:233網校 2010年2月7日

  第六章 基金的市場營銷

  大綱要求:

  了解基金市場營銷的含義與特征,掌握基金市場營銷的內容。了解基金產品的設計與定價。了解基金的銷售渠道與促銷手段,

  了解基金客戶服務的方式。了解銷售機構的準入條件,了解有關法規針對基金銷售機構職責的規范。

  熟悉對基金銷售人員行為的規范,熟悉對基金宣傳推介材料和活動的規范,掌握對基金銷售費用的規范,熟悉基金銷售適用性的內容,了解基金投資者教育活動的意義。了解基金銷售業務信息管理的內容。熟悉基金銷售結構內部控制的概念、目標、原則與主要內容。

  基金市場營銷的內容包括目標市場與客戶的確定、營銷環境的分析、營銷組合的設計、營銷過程的管理四個層次。基金營銷主要由基金管理公司內設的市場部門承擔,也可以委托外部機構承擔。客戶服務是基金營銷的重要組成部分。

  第一節 基金營銷概述

  一、基金市場營銷的含義與特征

  (一)基金市場營銷的含義:不能簡單等同于推銷、銷售或者促銷。是從市場和客戶需要出發所進行的基金產品設計、銷售、售后服務等一系列活動的總稱。

  (二)基金市場營銷的特點(考點)

  1、服務性

  2、專業性

  3、持續性

  4、適用性

  二、基金市場營銷的內容

  (一)目標市場與客戶的確定

  (二)營銷環境的分析

  1、 公司本身的情況

  2、 影響投資者決策的因素

  3、 監管機構對基金營銷的監管

  (三)營銷組合的設計

  1、產品(Product)

  2、價格(Price)

  3、渠道分銷(Place)

  4、促銷(Promotion)

  (四)營銷過程的管理

  1、市場營銷分析

  2、市場營銷計劃

  3、市場營銷實施,DID

  4、市場營銷控制

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