21、 采用等額累進(jìn)還款法時(shí)，對(duì)于收入增加的客戶，可采取（　?。┓椒?，使借款人分期還款額增多，從而減少借款人的利息負(fù)擔(dān)。
A．增大累進(jìn)額、縮短間隔期
B．增大累進(jìn)額、擴(kuò)大間隔期
C．減少累進(jìn)額、縮短間隔期
D．減少累進(jìn)額、擴(kuò)大間隔期

22、 下列關(guān)于征信異議的處理方法，錯(cuò)誤的是（　?。?。
A．征信服務(wù)中心收到商業(yè)銀行重新報(bào)送的更正信息后，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)更正
B．征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接受異議申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人或中國人民銀行征信管理部門提供書面答復(fù)
C．轉(zhuǎn)交異議申請(qǐng)的中國人民銀行征信管理部門應(yīng)當(dāng)自接到征信服務(wù)中心書面答復(fù)和更正后的信用報(bào)告之日起2個(gè)工作日內(nèi)，向異議申請(qǐng)人轉(zhuǎn)交
D．對(duì)于無法核實(shí)的異議信息，征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)允許異議申請(qǐng)人對(duì)有關(guān)異議信息附注個(gè)人聲明

23、 對(duì)于符合貸款條件的客戶，如其資金周轉(zhuǎn)存在一定的周期性，在準(zhǔn)確把握其 還款能力的基礎(chǔ)上，也可以選擇按月還息、按計(jì)劃表還本的還款方式，但此種還 款方式下的借款人必須在貸款發(fā)生后的第（　?。﹤€(gè)月開始償還首筆貸款本金。
A．2
B．3
C．4
D．5

24、 下列不屬于商用房貸款信用風(fēng)險(xiǎn)主要內(nèi)容的是（　　）。
A．借款人還款能力發(fā)生變化
B．商用房出租情況發(fā)生變化
C．保證人還款能力發(fā)生變化
D．貸款人資金狀況發(fā)生變化

25、 （　?。?，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。
A．職能型營銷組織
B．市場(chǎng)型營銷組織
C．區(qū)域型營銷組織
D．產(chǎn)品型營銷組織

26、 在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，擔(dān)保公司的“擔(dān)保放大倍數(shù)”是指（　?。?br />A．擔(dān)保公司對(duì)外提供擔(dān)保的余額和自身實(shí)收資本的倍數(shù)
B．擔(dān)保公司向銀行的貸款和自身實(shí)收資本的倍數(shù)
C．擔(dān)保公司提供給借款者的貸款和自身實(shí)收資本的倍數(shù)
D．擔(dān)保公司的營業(yè)收入和自身實(shí)收資本的倍數(shù)

27、 個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款期限一般在（　?。┠暌詢?nèi)。最長(zhǎng)為（　?。┠?含)。
A．1，5
B．2，5
C．1，3
D．2，3

28、 網(wǎng)上銀行的特征不包括（　　）。
A．低成本
B．交易安全
C．服務(wù)效率高
D．面對(duì)面的貼心服務(wù)

29、 個(gè)人信用貸款特點(diǎn)不包括（　?。?。
A．準(zhǔn)人條件嚴(yán)格
B．貸款額度較小，最高不超過100萬元
C．貸款期限短
D．貸款期限長(zhǎng)

30、 （　　）是20世紀(jì)50年代中期由美國市場(chǎng)營銷學(xué)家溫德爾?斯密首先提出的一個(gè)概念。
A．市場(chǎng)細(xì)分 
B．市場(chǎng)定位
C．市場(chǎng)選擇
D．市場(chǎng)策略