111、 集中策略的主要特點是（　　）。
A．目標集中，并盡全力試圖準確擊中要害
B．能更詳細、更透徹地分析和熟悉目標客戶的要求
C．能集中精力、集中資源于某個子市場，營銷效果更明顯
D．通常適用于大中型銀行

112、 在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有（　　）類型。
A．認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過
B．認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符
C．身份、居住、職業等個人基本信息與實際情況不符
D．對擔保信息有異議
E．對征信管理部門有異議

113、 以下說法正確的是（　　）。
A．個人耐用消費品貸款起點一般為人民幣2 000元，最高額不超過10萬元
B．購買耐用消費品的首期付款額不得少于購物款的20% - 30%
C．個人醫療貸款的期限最短為半年，最長可達2年
D．有的銀行規定以個人醫療壽險保單質押的，貸款額度最低不低于3 000 元，最高不得超過保單現金價值額的80%

114、 商用房貸款的合作機構風險主要包括（　　）。
A．開發商不具備房地產開發主體資格
B．開發項目五證虛假或不全
C．估值機構帶來的欺詐風險
D．地產經紀帶來的欺詐風險
E．律師事務所帶來的欺詐風險

115、 申請公積金個人住房貸款，借款人應具備的基本條件包括（　　）。
A．具有城鎮常住戶口或有效居留證明
B．按時足額繳存住房公積金并具有個人住房公積金存款賬戶
C．有合法有效的經濟收入，信用良好，有償還本息的能力
D．有合法的購買、大修住房的合同、協議
E．有當地住房公積金管理部門規定的最低額度以上的自籌資金

116、 在個人住房貸款的受理中，貸前咨詢的內容包括（　　）。
A．個人住房貸款合同中的主要條款，如貸款利率、還款方式和還款額等
B．個人住房貸款經辦機構的地址及聯系電話
C．申請個人住房貸款應具備的條件
D．辦理個人住房貸款的程序
E．個人住房貸款品種介紹

117、 銀行在進行營銷決策前首先對（　　）進行調查分析。
A．客戶需求
B．競爭對手實力
C．金融市場變化
D．宏觀經濟環境
E．其他銀行利率

118、 針對個人教育貸款的信用風險防控措施有（　　）。
A．加強對借款人的貸前審查
B．建立和完善防范信用風險的預警機制
C．完善銀行個人教育貸款的催收管理系統
D．建立有效的信息披露機制
E．建立資產管理部門對有信用風險的資產加強管理

119、 市場環境分析的SWOT方法包括（　　）。
A．優勢
B．劣勢
C．機遇
D．威脅

120、 按照五級分類式，不良個人住房貸款包括（　　）。
A．正常貸款
B．關注貸款
C．次級貸款
D．可疑貸款
E．損失貸款