第11題 單一營銷策略的特點包括( )。
A．針對性強
B．針對性差
C．營銷渠道窄
D．營銷成本高
E．適宜少數尖端客戶
【正確答案】：A,C,D,E．
[解析] 單一營銷策略的特點是針對性強，適宜少數尖端客戶，能夠為客戶提供需要的個性化服務，但營銷渠道狹窄，營銷成本太高。
第12題 下列屬于修訂后的《中國人民銀行法》規定的中國國人民銀行職責范圍的是( )。
A．監管銀行業金融機構
B．監管工商信貸業務
C．持有、管理、經營國家外匯儲備、黃金價格
D．指導、部署金融業反洗錢工作
E．從事有關的國際金融活動
【正確答案】：B,C,D,E．
[解析] 2003年，中國人民銀行對銀行業金融機構的監管職責由新設立的銀監會行使。
第13題 個人消費貸款的基礎是( )。
A．消費者的信用
B．消費者的現實購買力
C．消費者的未來購買
D．消費者的收入
E．消費者的發展前景
【正確答案】：A,C．
[解析] 個人消費貸款是借助商業銀行的信貸支持，以消費者的信用及未來的購實力為貸款基礎，按照銀行的經營管理規定，對個人發放的用于家庭或個人購買消費品或支付其他個人消費相關費用的貸款。
第14題 個人貸款的特征包括( )。
A．貸款品種多
B．貸款用途廣
C．貸款便利
D．還款方式靈活
E．貸款利率低
【正確答案】：A,B,C,D．
[解析] 在個人貸款業務的發展過程中，各商業銀行逐漸形成了頗具特色的個人貸款業務。個人貸款的特征主要包括貸款品種多、用途廣，貸款便利和還款方式靈活。
第15題 借款人的權利包括( )。
A．拒絕借款合同以外的附加條件
B．按合同約定提取和使用全部貸款
C．用貸款在有價證券、期貨等方面從事投機經營
D．自主決定向第三人轉讓債務
E．以上選項均符合
【正確答案】：A,B．
[解析] 借款人不得用貸款在有價證券、期貨等方面從事投機經營，這是對借款人的限制，而非借款人的權利，C項錯誤。借款人在征得貸款人同意后，有權向第三人轉讓債務，而不是自主決定向第三方轉讓債務，D項錯誤。
第16題 信貸客戶的信貸動機可概括為( )。
A．理性動機
B．感性動機
C．經濟動機
D．政治動機
E．法律動機
【正確答案】：A,B．
[解析] 信貸客戶的信貸動機可概括為理性動機和感性動機。
第17題 發放商用房貸款，要落實的條件為( )。
A．確保借款人首付款已全額支付或到位
B．借款人所購商用房為新建房的，要確認項目工程進度符合中國人民銀行規定的有關放款條件
C．需要辦理保險、公證等手續的，有關手續已經辦理完畢
D．對采取抵(質)押的貸款，要落實貸款抵(質)押手續
E．對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序
【正確答案】：A,B,C,D,E．
[解析] 落實商用房貸款發放的條件有：①確保借款人首付款已全額支付或到位；②借款人所購商用房為新建房的，要確認項目工程進度符合中國人民銀行規定的有關放款條件；③需要辦理保險、公證等手續的，有關手續已經辦理完畢；④對采取抵(質)押的貸款，要落實貸款抵(質)押手續；⑤對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序。
第18題 建立個人征信系統的意義在于( )。
A．有助于商業銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力
B．為規范金融秩序，防范金融風險提供了有力保障
C．有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時還債
D．為了保護消費者本身利益，提高透明度
E．全國統一的個人征信系統可以為商業銀行提供風險預警分析
【正確答案】：A,B,C,D,E．
[解析] 建立個人征信系統的意義包括：①個人征信系統的建立使得商業銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據，從而規避風險；②個人征信系統的建立有助于商業銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力；③個人征信系統的發展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務，支持金融業發展；④個人征信系統的建立也是為了保護消費者本身利益，提高透明度；⑤全國統一的個人征信系統可以為商業銀行提供風險預警分析；⑥個人征信系統的建立，為規范金融秩序，防范金融風險提供了有力保障。
第19題 個人住房貸款的法律和政策風險點主要集中在哪幾個方面?( )
A．借款人主體資格
B．合同有效性風險
C．擔保風險
D．訴訟時效風險
E．政策風險
【正確答案】：A,B,C,D,E．
[解析] 個人住房貸款的法律和政策風險點主要集中在借款人主體資格、合同有效性風險、擔保風險、訴訟時效風險、政策風險。
第20題 等額累進還款法的特點是( )。
A．客戶根據間隔和相應的遞增或遞減額度進行還款
B．當還款能力發生變化時，可調整累進額或間隔期
C．對收入增加的客戶，可增大累進額、縮短間隔期，減少利息負擔
D．對收入水平下降的客戶，可減少累進額、擴大間隔期，減少壓力
E．當還款能力發生變化時，可調整累進比例
【正確答案】：A,B,C,D．
[解析] 選項E是累進比例還款法的特點。
