11. 可以最大限度發揮銀行的潛力的市場定位原則是( )。
A 發揮優勢
B 減少差異
C 圍繞目標
D 突出特色
答案:C
[解析] 銀行在進行市場定位時應考慮全局戰略目標，并且銀行的定位應該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點。這種定位就是一種隱含目標驅動，它能最大限度地發揮銀行的潛力，并不斷使這種潛力達到最大化。
12. 不屬于“假個貸”行為的是( )。
A 沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷
B 開發企業員工或關聯方集中購買同一樓盤
C 借款人由于公司倒閉終止還款
D 借款人首付款非自己交付或實際沒有交付
答案:C
[解析] “假個貸”行為具有若干共性特征，包括沒有特殊原因，滯銷樓盤突然熱銷;沒有特殊原因，樓盤售價與周圍樓盤相比明顯偏高;開發企業員工或關聯方集中購買同一樓盤，或一人購買多套;借款人收入證明與年齡、職業明顯不相稱，在一段時間內集中申請辦理貸款;借款人對所購房屋位置、朝向、樓層、戶型、交房時間等與所購房屋密切相關的信息不甚了解;借款人首付款非自己交付或實際沒有交付;多名借款人還款賬戶內存款很少，還款日前由同一人或同一單位進行轉賬或現金支付來還款;借款人集體中斷還款。
13. 以下各項中，不屬于的是認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符的異議類型的是 ( )。
A 他人冒用或盜用個人身份獲取信貸或信用卡
B 貸款按約定由單位或擔保公司或其他機構代償，但它們沒有及時到銀行還款造成逾期
C 個人辦理的信用卡從來沒有使用過因欠年費而造成逾期
D 個人不清楚銀行確認逾期的規則
答案:A
[解析] 根據規定，BCD三項均為認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符而發生的情形;A項屬于認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過的情況。
14. 以下說法不正確的是( )。
A 個人住房裝修貸款期限一般為1～3年，最長不超過5年(含5年)
B 有的銀行規定個人住房裝修貸款金額不超過人民幣20萬元
C 個人耐用消費品貸款期限一般在1年以內，最長為3年(含3年)
D 女性個人耐用消費品貸款期限不得超過60歲
答案:D
[解析] 女性個人耐用消費品貸款期限不得超過55歲。
15. 以下個選項中，不是個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件的是( )。
A 在中國境內有固定住所，有當地城鎮常住戶口，具有完全民事行為能力的中國公民
B 有正當且有穩定經濟收入的良好職業，具有按期償還貸款本息的能力
C 遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄
D 提供銀行認可的有效質物作質押擔保
答案:D
[解析] ADC三項均為個人信用貸款的借款人需要具備的基本條件;D項是個人擔保貸款借款人的基本條件，個人信用貸款不需要質物擔保。
16. 公積金個人住房貸款在貸款逾期90天以內，應當采取的措施是( )。
A 電話催收
B 向借款人發出“提前還款通知書”
C 就抵押物的處置預借款人達成協議
D 對借款人提起訴訟
答案:A
[解析] 如果借款人違反了借款合同的約定而沒有及時、足額地償還貸款本息，貸款銀行一般采取的催收措施為：逾期90天以內的，選擇短信、電話和信函等方式進行催收;如果借款人超過90天不履行還款義務，會給借款人發出“提前還款通知書”，有權要求借款人提前償還全部借款，并支付逾期期間的罰息;如果在“提前還款通知書”確定的還款期限屆滿時，仍未履行還款義務，將就抵押物的處置與借款人達成協議;逾期180天以上，將對拒不還款的借款人提起訴訟，對抵押物進行處置，處分抵押物所得價款用于償還貸款利息、罰金及本金。
17. 關于個人汽車貸款展期說法正確的是( )。
A 可以不限展期次數但是展期期限不能超過一年
B 只可以展期一次且展期期限不能超過一年
C 可以不限展期次數且展期可以長于一年
D 只可以展期一次但展期可以長于一年
答案:B
[解析] 銀行通常規定每筆貸款只可以展期一次，展期期限不得超過一年，展期之后全部貸款期限不得超過銀行規定的最長期限。
18. 以下各項中，有擔保流動資金貸款要求的，而商用房貸款中沒有要求的申請材料有( )。
A 合法有效的身份證件
B 借款人開辦企業的工商營業執照
C 明確的用款計劃以及與之相關的資料
D 貸款銀行認可的借款人償還貸款證明材料
答案:C
[解析] ABD三項為有擔保流動資金貸款和商用房貸款共同要求的申請材料;C項為有擔保流動資金貸款要求，但商用房貸款沒有要求的材料。
19. 有擔保流動資金貸款的貸后與檔案管理中，不屬于需要特別關注( )。
A 項目進展情況的檢查
B 企業財務經營狀況的檢查
C 借款人情況的檢查
D 日常走訪企業
答案:C
[解析] C項屬于有擔保流動資金貸款和商用房貸款的貸后與檔案管理都要關注的部分;ABD三項為有擔保流動資金貸款的貸后與檔案管理中需要特別關注的部分。
20. 中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的( )內將異議申請轉交征信服務中心。
A 2個工作日
B 7個工作日
C 10個工作日
D 15個工作日
答案:A
[解析] 根據相關規定，中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的2個工作日內將異議申請轉交征信服務中心。
