11．人民銀行制定頒布了相關法規，采取了（　）等措施保護個人隱私和信息安全。

A．違規處罰

B．授權查詢

C．限定用途

D．查詢記錄

E．保障安全

12．我國的個人標準信用信息采集工作主要是通過（　）渠道匯入中國人民銀行的個人標準信用信息基礎數據庫的。

A．個人向有關部門定時報告

B．客戶通過銀行辦理貸款等客戶的個人信用信息就會通過銀行自動報送給個人標準信用信息基礎數據庫

C．通過工作單位的相關部門收集整理后匯報

D．個人標準信用信息基礎數據庫通過與政府相關部門、公用事業單位進行系統對接，可以采集非銀行系統信用記錄情況

E．通過基層組織收集整理

13．目前個人基礎數據庫信用信息查詢主體包括（　）。

A．商業銀行

B．金融監督管理機構

C．司法部門

D．本人

E．工作單位

14．個人征信安全管理包括（　）。

A．授權查詢

B．限定用途

C．信息安全

D．查詢記錄

E．密碼管理

15．個人征信系統建立了完善的用戶管理制度，對用戶實行（　）的政策。

A．身份認證

B．分級管理

C．活動跟蹤

D．權限控制

E．查詢監督

16．產生異議的主要原因包括（　）。

A．個人的基本信息發生了變化

B．數據報送機構數據信息錄入錯誤或信息更新不及時

C．技術原因造成數據處理出錯 來源：www.meibinglu.com

D．他人盜用或冒用個人身份獲取貸款或信用卡

E．個人忘記曾經與數據報送機構有過經濟交易

17．在異議處理工作中常常遇到的異議申請主要有以下幾種類型（　）。

A．認為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒申請過

B．認為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符

C．身份、居住、職業等個人基本信息與實際情況不符

D．對擔保信息有異議

E．對征信管理部門有異議

18．如果個人委托代理人提出異議申請，代理人須提供（　）。

A．委托人的身份證原件及復印件

B．代理人的身份證原件及復印件

C．代理理由

D．委托人的個人信用報告

E．具有法律效力的授權委托書

19．關于異議處理方法，以下說法中，正確的是（　）。

A．征信服務中心應當在接到異議申請的2個工作曰內進行內部核查

B．中國人民銀行征信管理部門應當在收到個人異議申請的3個工作日

內將異議申請轉交征信服務中心

C．征信服務中心內部核查未發現個人信用數據庫處理過程存在問題的，應當立即書面通知提供相關信息的商業銀行進行核查

D．異議信息確實有誤，但因技術原因暫時無法更正的，征信服務中心應當對該異議信息做特殊標注，以有別于其他異議信息

E．經過核查，無法確認異議信息存在錯誤的，征信服務中心按照異議申請人要求更改相關個人信用信息

20．關于異議的處理，以下說法中，正確的有（　）。

A．如果個人認為自己的信用報告中反映的個人養老保險金信息或住房公積金信息與實際情況不符，可以直接向當地社保經辦機構或當地住房公積金中心核實情況和更改信息

B．如果個人對個人電信繳費信息有異議，可以持個人本人的有效身份證件及電信繳費收據直接到電信公司核實情況和更改信息

C．如果由于社保信息或公積金信息失真，影響了個人辦理貸款或信用卡業務，可請當地社保部門或住房公積金中心出具書面證明材料

D．如果個人信用報告漏記了個人的信用交易信息，個人可以通過當地中國人民銀行征信管理部門申請異議處理

E．經過核查證實個人信用報告展示的某些基本信息有錯誤，中國人民銀行征信中心會對錯誤信息進行修改

21．對異議處理仍有異議的處理，可以（　）。

A．向媒體尋求幫助

B．向當地中國人民銀行征信管理部門申請在個人信用報告上發表個人聲明

C．向中國人民銀行征信管理部門反映

D．向政府有關部門反映或上訪

E．向法院提起訴訟，借助法律手段解決