11．銀行的市場地位主要通過( )來反映。

A．銀行的財務能力

B．政府對銀行的特殊政策

C．銀行的市場占有率

D．銀行的聲譽

12．在西方銀行體系中，銀行營銷人員的主力是( )。

A．外匯交易員

B．信貸分析員

C．個人銀行業(yè)務人員

D．客戶經(jīng)理

13．銀行目標市場的選擇與( )有很大關(guān)系，一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場進行細分，

它就可以進一步分析這些細分市場，并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務。

銀行的經(jīng)營狀態(tài)

B．銀行的政策

C．銀行的經(jīng)濟效益

D．銀行的市場信譽

14．銀行個人貸款產(chǎn)品市場定位的過程不包括( )。

A．識別重要屬性

B．制作定位圖

C．定位選擇

D．產(chǎn)品定位

15．通過對合作機構(gòu)的資產(chǎn)負債表的分析，能夠獲取的參考指標不包括( )。

A．速動比率

B．流動比率

C．資產(chǎn)負債率

D．利潤率

16．當銀行只有一種或有很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)

務職能當做市場營銷的主要功能時，采取( )形式最為有效。

市場型營銷組織

B．產(chǎn)品型營銷組織

C．職能型營銷組織

D．區(qū)域型營銷組織

17．下列關(guān)于商用房貸款期限調(diào)整的說法，不正確的是( )。

A．期限調(diào)整包括延長期限和縮短期限

B．借款人縮短還款期限無須向銀行提出申請

C．借款人申請調(diào)整期限的貸款應無拖欠利息

D．展期之后全部貸款期限不得超過銀行規(guī)定的最長期限

18．銀行營銷策略中的( )的特點是目標大、針對性不強、效果差。

A．專業(yè)化策略

B．大眾營銷策略

C．交叉營銷策略

D．產(chǎn)品差異策略

19．個人征信對擔保信息有異議的情況不包括( )。

A．個人的親戚以個人的名義辦理了擔保手續(xù)，個人忘記了

B．個人信用數(shù)據(jù)庫每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時間

C．個人的朋友以個人的名義辦理了擔保手續(xù)，個人根本不知道

D．個人自己保管證件不善，導致他人冒用 來源233網(wǎng)校

20．使用( )購買普通商品住房的，貸款額度最高不超過所購住房總價款的80％。

A．自營性個人住房貸款

B．個人住房組合貸款

C．公積金個人住房貸款

D．個人住房轉(zhuǎn)讓貸款