42、員工人均培訓費用是眾多操作風險關鍵指標之一，公式是：年度員工培訓費用/員工人數(shù)。如果商業(yè)銀行總培訓費用增加但人均培訓費用下降，意味著（ ）。
43、下列關于客戶信用評級的說法，不正確的是（ ）。
44、如表2所示，GI1～9表示各業(yè)務條線中各產(chǎn)品線過去3年的年均總收入，β1～9表示由巴塞爾委員會設定的固定百分數(shù)。
表2產(chǎn)品線數(shù)據(jù)表
用標準法計算，則2010年操作風險資本為（ ）。
45、X和y為兩個隨機變量，a和b是兩個常量，X與y_的相關系數(shù)等于P，那么aX+b與by+a的相關系數(shù)等于（ ）。
46、《金融違法行為處罰辦法》屬于（ ）。
47、現(xiàn)金未及時送達網(wǎng)點以及對方商業(yè)銀行屬于（ ）。
48、用于計算監(jiān)管資本的內(nèi)部操作風險計量方法，必須基于對內(nèi)部損失數(shù)據(jù)至少（ ）年的觀測，無論內(nèi)部損失數(shù)據(jù)是直接用于損失計量還是用于驗證。
49、某銀行資產(chǎn)為1000億元，資產(chǎn)加權(quán)平均久期為2年，負債為750億元，負債加權(quán)平均久期為3年，根據(jù)久期分析方法，當市場利率下降時，銀行的流動性（ ）。
50、在操作風險關鍵指標中，客戶投訴占比屬于人員風險指標類，客戶投訴反應了商業(yè)銀行正確處理包括行政事務在內(nèi)的能力，同時也體現(xiàn)了客戶對商業(yè)銀行服務的滿意程度。下列關于客戶投訴占比的計算公式，正確的是（ ）。
