62、風險評估的方法中不包括（ ）。
63、假設某股票一個月后的股價增長率服從均值為2%、方差為0．0l%的正態分布，則一個月后該股票的股價增長率落在（ ）區間內的概率約為68%。
64、信用風險監管指標不包括（ ）。
65、下列關于信用風險的說法，正確的是（ ）
66、監控和報告風險不包括（ ）。
67、銀行中的（ ）承擔對市場風險管理實施監控的最終責任，確保商業銀行有效地識別、計量、監測和控制各項業務所承擔的各類市場風險。
68、商業銀行不能通過（ ）的途徑了解個人借款人的資信狀況。
69、按照《巴塞爾新資本協議》，銀行的表內外資產可以分為（ ）兩大類。
70、在操作風險關鍵指標中，客戶投訴數量屬于人員風險指標類，客戶投訴反映了商業銀行正確處理包括行政事務在內的能力，同時也體現了客戶對商業銀行服務的滿意程度。客戶投訴比的計算公式是（ ）。
