71、 下列哪一項是銀行客戶經理在給客戶建議產品時不必熟知及詳細解釋的知識?()

　　A.產品的特點 B、產品的風險 C、產品的有效 D、產品的設計過程

　　標準答案：D

　　72、 銀行、從業人員面對客戶的時候，哪一項是不應該做的?()

　　A.對客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應當耐心說明情況

　　B、不歧視客戶，公平對待不同民族、性別、年齡的客戶

　　C、熱情地為客戶服務提供咨詢方案，包括向客戶提供規避監管的建議

　　D、為客戶信息保密

　　標準答案：C

　　73、 銀行業從業人員在銷售所在機構代理的產品時，不宜( )進行披露

　　A、采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風險

　　B、對購買此產品的其他客戶名單　　C、對本機構在本產品銷售過程中的責任

　　D、對被代理機構所承擔的最終責任

　　標準答案：B

　　74、 下面選項中，對銀行業從業人員職業操守中“協助執行”的有關規定理解錯誤的是()

　　A、了解金融機構和個人在協助執行中的有關職責

　　B、了解為客戶提供協助執行服務的義務

　　C、了解協助執行的法定程序

　　D、了解哪些機關有權查詢、凍結、扣劃客戶資產

　　標準答案：B

　　75、 銀行業從業人員在工作中，可以( )

　　A、將銀行的電腦帶回家中自己使用，離職的時候不歸還

　　B、利用職務便利為朋友辦事，朋友以一定財物回報

　　C、勸阻同事行賄受賄

　　D、以上都可以

　　標準答案：C

　　76、 制定銀行業從業人員職業操守的宗旨是：“為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員()，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展”

　　A、信用水平和業務水平 B、整體素質和職業道德水平

　　C、信用水平和道德水平 D、業務水平和道德水平

　　標準答案：B

　　77、 下列屬于泄露客戶信息的行為是( )

　　A、銀行業務員將銀行垃圾堆里客戶開戶時填寫作廢的表格收集整理，送給在保險公司工作的朋友

　　B、小李和小王分別就職于兩家銀行，都從事公司業務，為了拓展業務和互相幫助，兩人經常交流產品知識和行業新聞，研究服務技巧

　　C、反洗錢檢查機關依法進人銀行查詢某賬戶的大額交易情況，銀行工作人員為配合其工作，提供了客戶的大額交易信息

　　D、某銀行個人金融部將部分存款客戶的財務信息轉給本行信用卡中心，供信用審批人員更準確地評估個人信用風險

　　標準答案：A

　　78、 銀行業從業人員( )為其他崗位人員代為履行職責或將本人工作委托他人代為履行

　　A、不可以 B、可以 C、經內部調整可以 D、經過適當批準可以

　　標準答案：A

　　79、 某銀行信貸員經手其父親所在公司的一筆貸款項目時，應該()

　　A、向銀行管理層披露所處關系 B、公平對待，不必向銀行披露所處關系

　　C、以優惠利率發放貸款 D、建議父親去其他銀行申請貸款

　　標準答案：A

　　80、 某銀行從業人員在得知一位重要客戶的女兒就讀于音樂學院后，便贊助其女兒出國參加維也納新年音樂會的全程費用。這種做法()

　　A、如果不使客戶感到一定要有業務成交義務的話是可以的

　　B、是為了培養高級音樂人才，是為文化藝術事業做貢獻，值得鼓勵

　　C、如果近期沒有業務交易，可算作朋友間的友好往來 　D、屬于行賄

　　標準答案：D

　　81、 某企業原是A銀行客戶經理的大客戶，后因與B銀行的客戶經理建立了良好的個人關系而成為B銀行的客戶。A銀行客戶經理()

　　A、暗示給企業負責人回扣，爭取拉回客戶

　　B、對企業負責人揭發B銀行在某些業務領域的弱點

　　C、繼續與企業保持聯系，遞送有關A銀行的產品介紹

　　D、拒絕企業對A銀行的詢價要求，以防有關信息落人B銀行

　　標準答案：C