>> 2010年下半年銀行從業資格考試時間10月30至31日 點擊進入打印通道
71、銀行、舊叭業人員面對客戶的時候,哪一項是不應該做的?()
A.對客戶提出的合理要求盡量滿足,無法滿足的應當耐心說明情況
B.不歧視客戶,公平對待不同民族、性別、年齡的客戶
C.熱情地為客戶服務提供咨詢方案,包括向客戶提供規避監管的建議
D.為客戶信息保密
標準答案:c
72、銀行業從業人員在銷售所在機構代理的產品時,不宜()進行披露。
A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風險
B.對購買此產品的其他客戶名單
C.對本機構在本產品銷售過程中的責任
D.對被代理機構所承擔的最終責任
標準答案:b
73、下面選項中,對銀行業從業人員職業操守中“協助執行”的有關規定理解錯誤的是()。
A.了解金融機構和個人在協助執行中的有關職責
B.了解為客戶提供協助執行服務的義務
C.了解協助執行的法定程序
D.了解哪些機關有權查詢、凍結、扣劃客戶資產
標準答案:b
74、銀行業從業人員在工作中,可以()。
A.將銀行的電腦帶回家中自己使用,離職的時候不歸還
B.利用職務便利為朋友辦事,朋友以一定財物回報
C.勸阻同事行賄受賄
D.以上都可以
標準答案:c
75、制定銀行業從業人員職業操守的宗旨是:“為規范銀行業從業人員職業行為,提高中國銀行業從業人員(),建立健康的銀行業企業文化和信用文化,維護銀行業良好信譽,促進銀行業的健康發展”。
A.信用水平和業務水平
B.整體素質和職業道德水平
C.信用水平和道德水平
D.業務水平和道德水平
標準答案:b
76、下列屬于泄露客戶信息的行為是()。
A.銀行業務員將銀行垃圾堆里客戶開戶時填寫作廢的表格收集整理,送給在保險公司工作的朋友
B.小李和小王分別就職于兩家銀行,都從事公司業務,為了拓展業務和互相幫助,兩人經常交流產品知識和行業新聞,研究服務技巧
C.反洗錢檢查機關依法進人銀行查詢某賬戶的大額交易情況,銀行工作人員為配合其工作,提供了客戶的大額交易信息
D.某銀行個人金融部將部分存款客戶的財務信息轉給本行信用卡中心,供信用審批人員更準確地評估個人信用風險
標準答案:a
77、銀行業從業人員()為其他崗位人員代為履行職責或將本人工作委托他人代為履行。
A.不可以
B.可以
C.經內部調整可以
D.經過適當批準可以
標準答案:a
78、某銀行信貸員經手其父親所在公司的一筆貸款項目時,應該()。
A.向銀行管理層披露所處關系
B.公平對待,不必向銀行披露所處關系
C.以優惠利率發放貸款
D.建議父親去其他銀行申請貸款
標準答案:a
79、某銀行從業人員在得知一位重要客戶的女兒就讀于音樂學院后,便贊助其女兒出國參加維也納新年音樂會的全程費用。這種做法()。
A.如果不使客戶感到一定要有業務成交義務的話是可以的
B.是為了培養高級音樂人才,是為文化藝術事業做貢獻,值得鼓勵
C.如果近期沒有業務交易,可算作朋友間的友好往來
D.屬于行賄
標準答案:d
80、某企業原是A銀行客戶經理的大客戶,后因與B銀行的客戶經理建立了良好的個人關系而成為B銀行的客戶。A銀行客戶經理()。
A.暗示給企業負責人回扣,爭取拉回客戶
B.對企業負責人揭發B銀行在某些業務領域的弱點
C.繼續與企業保持聯系,遞送有關A銀行的產品介紹
D.拒絕企業對A銀行的詢價要求,以防有關信息落人B銀行
標準答案:c
81、關于公司債,下列說法中錯誤的有()。
A.我國公司債的發行方是依照《公司法》設立的有限公司和股份公司
B.企業債的發行方是我國境內具有法人資格的非上市公司企業
C.金融債的發行方專指我國的政策性銀行
D.公司債風險與公司本身的經營狀況直接相關
標準答案:c
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