51.下列屬于個(gè)人資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)項(xiàng)目的是( )。
A.公共事業(yè)費(fèi)用
B.個(gè)人信用卡支出
c.住房貸款
D.投資
52.在( )時(shí)，最應(yīng)使用開放式的提問(wèn)方式。
A.需要了解客戶的收人情況
B.需要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好以及性格特征
C.與客戶進(jìn)行會(huì)面的時(shí)間較短
D.與客戶進(jìn)行電話溝通
53.下列屬于客戶維護(hù)方法中知識(shí)維護(hù)的是( )。
A.設(shè)身處地站在客戶的立場(chǎng)為客戶著想
B.預(yù)見客戶的未來(lái)而提出積極的建議
C.普及金融知識(shí)、啟迪金融意識(shí)
D.當(dāng)客戶決定選擇本銀行后，想辦法提供他們所需要的所有銀行業(yè)務(wù)
54.銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員在使用本行電子技術(shù)設(shè)備時(shí)可以( ) 。
A.安裝自己喜歡的各種軟件
B.如果是為了工作，可以安裝盜版軟件
C.瀏覽其他銀行網(wǎng)站的理財(cái)信息
D.給其他銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員展示本行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品
55.某銀行客戶經(jīng)理的下列行為中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“監(jiān)管規(guī)避”原則的是( )。
A.為客戶設(shè)計(jì)外匯結(jié)構(gòu)
B.建議客戶利用關(guān)聯(lián)企業(yè)委托貸款規(guī)避所得稅
C.建議投資國(guó)債(免利息稅)
D.為客戶設(shè)計(jì)用匯計(jì)劃
56.根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定，銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足或明顯不合理的客戶要求，應(yīng)當(dāng) ( ) 。
A.耐心說(shuō)明情況，取得理解和諒解
B.直接拒絕
C.全力滿足
D.立即向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)設(shè)法解決
57.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員盡可能為殘疾人提供便利，這種做法 ( ) 。
A.符合公平對(duì)待的原則
B.違反公平對(duì)待的原則
C.符合了解客戶的原則
D.違反了解客戶的原則
58.下列不屬于商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)是( )。
A.銀行間同業(yè)拆借業(yè)務(wù)
B.個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
C.代理買賣外匯業(yè)務(wù)
D.承銷金融債券業(yè)務(wù)
59.第三人知道行為人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)已終止還與行為人實(shí)施民事行為給他人造成損害的，( )。
A.行為人不承擔(dān)民事責(zé)任，第三人承擔(dān)民事責(zé)任
B.第三人和行為人負(fù)連帶責(zé)任
C.被代理人和行為人負(fù)連帶責(zé)任
D.被代理人和第三人負(fù)連帶責(zé)任
60.下列不屬于銀行業(yè)監(jiān)管措施中現(xiàn)場(chǎng)檢查的是( )。
A.進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查
B-詢問(wèn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)做出說(shuō)明
C-查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料
D.與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高管人員談話
2011年銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試報(bào)考完全指南
銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)》過(guò)關(guān)必做300題
2011銀行從業(yè)資格考試《公共基礎(chǔ)》輔導(dǎo)講義匯總
