31、 以下不屬于禮貌服務內容的是（　　）。
A．銀行業從業人員的業務活動以客戶為中心，專業的態度、得體的行為舉止、為客戶提供禮貌周到的服務是從業人員履行職責的基本要求
B．一般銀行業從業人員所在機構對員工的著裝、言行都有較為明確的要求，銀行業從業人員應該熟知這些要求，自覺踐行
C．銀行業從業人員應當以大方得體的行為舉止為客戶提供優質服務，并在業務處理過程中，滿足客戶的合理要求，對于明顯不合理的要求，也應耐心說明情況，獲得客戶的理解
D．對殘障或語言存在障礙的客戶，銀行業從業人員應當盡可能為其提供便利


32、 注冊資本在10億元人民幣以上的商業銀行，獨立董事不少于（　　）人。
A．6
B．5
C．4
D．3


33、 一般而言，在經濟周期的各個階段中，商業銀行的資產規模和利潤處于最高水平的是（　　）。
A．經濟高漲階段
B．經濟復蘇階段
C．經濟籌備階段
D．經濟危機階段


34、 王某是甲商業銀行儲蓄所柜員，工作期間從他人手中獲得百元面額假幣10000元，王某利用職務上的便利，趁儲戶取款之機，先后在給儲戶支付存款時夾帶假幣2000元。案發當日，從王某的辦公桌內查獲假幣8000元。下列關于王某涉嫌所犯的罪名是（　　）。
A．金融工作人員出售假幣罪
B．購買假幣罪
C．金融工作人員購買假幣罪
D．金融工作人員以假幣換取貨幣罪


35、下列關于商業銀行對同一貸款人貸款比例限制的說法中，不正確的是（ 。
A．我國法律對同一借款人貸款設定比例的目的是為了分散商業銀行貸款的風險
B．我國法律規定，對同一貸款人貸款余額與商業銀行資本余額的比例不得超過l0%
C．“同一借款人”包括同一自然人
D．對同一借款人貸款比例管理僅在我國實行

36、 李某是農村信用社的會計主管，利用職務之便，先后三次挪用本單位資金25萬元，用于網上賭球。李某的行為構成（　　）。
A．職務侵占罪
B．洗錢罪
C．挪用資金罪
D．貪污罪


37、 下列關于商業銀行存款業務的表述，錯誤的是（　　）。
A．存款是銀行最主要的資金來源
B．我國存款包括人民幣存款和外幣存款兩大類
C．存款是銀行對存款人的負債
D．我國人民幣存款包括個人存款和單位存款兩大類


38、 下列行為中，違反《銀行業從業人員職業操守》“監管規避”的是（　　）。
A．暗示客戶可能偽造合同獲得貸款
B．報告客戶違反了法律禁止性規定
C．按照法律規定辦理業務
D．正確理解法律禁止性規定


39、 銀行不適當的未來發展規劃可能威脅銀行整體未來發展，這種潛在風險叫做（　　）。
A．戰略風險
B．法律風險
C．市場風險
D．操作風險


40、 商業銀行的不正當競爭行為不包括（　　）。
A．有獎儲蓄
B．放松現金管理
C．對其他金融機構采取壓票或退票
D．降低利率吸收儲蓄