11.銀行的市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)部環(huán)境中，銀行內(nèi)部資源分析不包括(A)。

A戰(zhàn)略目標(biāo)

B人力資源

C財(cái)務(wù)實(shí)力

D技術(shù)資源

12.按照五層次理論，產(chǎn)品的咨詢(xún)和融資便利屬于公司信貸產(chǎn)品中的(D)。

A核心產(chǎn)品

B基礎(chǔ)產(chǎn)品

C期望產(chǎn)品

D延伸產(chǎn)品

13.商業(yè)銀行的產(chǎn)品組合策略中的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)型策略強(qiáng)調(diào)的是(A)。

A產(chǎn)品組合的廣度和關(guān)聯(lián)性 來(lái)源：233網(wǎng)校

B產(chǎn)品組合的廣度和深度

C產(chǎn)品組合的深度和關(guān)聯(lián)度

D產(chǎn)品組合的深度

14.市場(chǎng)定位的步驟中，最后是(D)。

A制作定位圖

B識(shí)別重要屬性

C定位選擇

D執(zhí)行定位

15.銀行的促銷(xiāo)方式不含(D)。

A廣告

B人員促銷(xiāo)

C公共宣傳和公共關(guān)系

D銷(xiāo)售聯(lián)盟

16.（A）是指商業(yè)銀行設(shè)計(jì)并確定自身形象，決定向客戶(hù)提供何種信貸產(chǎn)品的過(guò)程。

A市場(chǎng)定位

B市場(chǎng)細(xì)分

C目標(biāo)市場(chǎng)

D市場(chǎng)機(jī)會(huì)

17.下列屬于商業(yè)銀行固定資產(chǎn)貸前調(diào)查報(bào)告內(nèi)容要求的是(D)。

A對(duì)貸款擔(dān)保的分析

B借款人財(cái)務(wù)狀況

C借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益情況

D還款能力

18.6C標(biāo)準(zhǔn)原則的內(nèi)容不包括(B)。

A品德

B實(shí)力

C資本

D擔(dān)保

19.銀行在衰退期這一階段不可以采用的措施是(C)。

A持續(xù)措施

B轉(zhuǎn)移措施

C重構(gòu)措施

D淘汰措施

20.以下哪項(xiàng)不屬于貸款效益性調(diào)查的內(nèi)容(A)。

A借款人、保證人的財(cái)務(wù)管理狀況

B借款人過(guò)去三年的經(jīng)營(yíng)效益情況

C借款人當(dāng)前經(jīng)營(yíng)情況

D借款人過(guò)去和未來(lái)給銀行帶來(lái)收入、存款、結(jié)算、結(jié)售匯等綜合效益情況