11、下列關于個人住房貸款合同的說法，錯誤的是（　　）。
A．應使用統一格式的個人住房貸款的有關合同文本
B．對不準備填寫內容的空白欄不需再做處理
C．同筆貸款的合同填寫人與合同復核人不得為同一人
D．對采取抵押擔保方式的，應要求抵押物共有人在相關合同文本上簽字

12、率先在國內開辦個人住房貸款業務的是（　　）。
A．中國銀行
B．中國工商銀行
C．中國建設銀行
D．中國農業銀行

13、根據美國著名管理學家邁克爾•波特的競爭戰略理論，（　　）策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。
A．分層營銷
B．交叉營銷
C．大眾營銷
D．情感營銷

14、下崗失業人員小額擔保貸款非微利項目的小額擔保貸款，（　　）。
A．不享受財政貼息
B．享受財政半額貼息
C．享受財政全額貼息
D．視具體情況而定

15、下列關于“間客式”個人汽車貸款模式的說法，錯誤的是（　　）。
A．“問客式”運行模式在目前個人汽車貸款市場中占主導地位
B．“間客式”運行模式就是“先貸款，后買車”
C．該模式涉及的第三方包括保險公司、擔保公司
D．部分經銷商可以為借款人按時還款向銀行進行連帶責任保證或全程擔保，并收取一定比例的管理費或擔保費

16、（　　）貸款是借款人以合法有效、符合銀行規定條件的質物出質，向銀行申請取得一定金額的人民幣貸款，并按期歸還貸款本息的個人貸款業務。
A．個人質押
B．個人抵押
C．個人抵押授信
D．個人信用

17、中國建設銀行深圳分行的“女子特色銀行”“汽車銀行”和“口岸銀行”，體現了銀行市場定位原則中的（　　）原則。
A．發揮優勢
B．圍繞目標
C．突出特色
D．可以盈利

18、關于借款合同的變更與解除，下列說法錯誤的是（　　）。
A．借款合同依法需要變更，必須經借貸雙方協商同意，協商未達成之前借款合同繼續有效
B．如需辦理抵押變更登記時，借款人應到原抵押登記部門辦理變更抵押登記手續及其他相關手續
C．當借款保證人失去保證能力時，借款人可申請以信用貸款替代原貸款
D．借款人在還款期限內喪失民事行為能力后，如果沒有財產繼承人和受遺贈人，貸款銀行有權提前收回貸款，并依法處分抵押物或質物，用以歸還未清償部分

19、（　　）作為信用指標體系的第二部分，是記錄個人經濟行為、反映個人償債能力和償債意愿的重要信息。
A．個人身份信息
B．居住信息
C．個人職業信息
D．信用交易信息

20、下列屬于個人汽車貸款受理、調查環節操作風險的是（　　）。
A．業務風險與效益不匹配
B．借款申請人的主體資格不符合銀行有關規定
C．未按規定辦妥公證事宜
D．借款人偽造申報資料