學霸君根據歷年銀行從業考試真題整理出真題考點，讓廣大銀行從業考生能更清楚真題考點分布。同學們可根據真題考點針對性進行復習備考，為2023年銀行從業考試做好充足準備。
【真題考點】行為規范
行為守法 | 嚴禁違法犯罪行為；嚴禁非法催收；嚴禁組織、參與非法民間融資；嚴禁信用卡犯罪行為；嚴禁信息領域違法犯罪行為；嚴禁內幕交易行為；嚴禁挪用資金行為；嚴禁騙取信貸行為。 |
業務合規 | 遵守崗位管理規范；遵守信貸業務規定；遵守銷售業務規定；遵守公平競爭原則；遵守財務管理規定；遵守出訪管理規范；遵守外事接待規范；遵守離職交接規定。 |
履職遵紀 | 貫徹“八項規定”反“四風”；如實反饋信息；按照紀律要求處理利益沖突；嚴禁非法利益輸送交易；實施履職回避；嚴禁違規兼職謀利；抵制賄賂及不當便利行為；厲行勤儉節約；塑造職業形象；營造風清氣正的職場環境和氛圍。 |
保護客戶合法權益 | 禮貌服務客戶、公平對待客戶、保護客戶信息、充分披露信息、妥善處理客戶投訴。 |
維護國家金融安全 | 接受、配合監管工作；遵守反洗錢、反恐怖融資規定；協助有權機關執法；舉報違法行為；服從應急安排；守護輿情環境。 |
強化職業行為自律 | 接受所在機構管理；接受自律組織監督；懲戒及爭議處理；高管規范。 |
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