銀行的崗位類別大體上看分為兩條線，營銷條線和營運條線。

營銷條線的崗位主要包括大堂經理、對公客戶經理、個金客戶經理、零貸客戶經理、私人銀行客戶經理、對公產品經理、私人銀行產品經理（一般分管營銷的都為支行行長）等，營運條線的崗位包括對私柜員、對公柜員、營運主管等。

（1）、柜員

幾乎是每一個入職的新員工的必經之路，但大家不要低看柜員，可以說銀行非常注重員工的柜員經驗，基本上每個支行行長都是從柜員開始做起的。

柜員職業發展：

一是技術路線：在會計條線精耕細作，做成業務標桿，升為柜長，然后競聘為支行的會計主管；

二是營銷路線，實際上就是轉序列了

（2）、大堂經理

就是在銀行大堂做面向客戶的業務咨詢工作，作為營銷的第，能夠直接面對和了解客戶的需求，這個崗位對專業知識要求不是很高，但是對于情商的要求極高，因為經常要解決一些客戶的不滿和糾紛。可能你們到面試時候會遇到一些解決客戶糾紛的題目，比如之前我們在參與測評時候出過的題：如果一個客戶拿了1萬張1塊錢的票子讓你存，你怎么辦。這可不是所有同學能答得上來哦！

（3）、對公客戶經理

對公嘛就是維護企業客戶，銷售各種銀行對公產品。這是銀行中的高收入人群，當然他們身上的壓力也很大。有人說客戶經理要會喝酒和拍馬屁，但這都是虛的，真本事是對于產品非常熟悉、有專業的理財能力、能站在一個企業也就是客戶角度給他滿意的方案，你為他省錢了他才在領導面前表現的辦事有水平對吧，自然會成為你的忠實客戶。

關于對公客戶經理，我想說的多一點，可能很多人不知道，貸款利率實際上是有兩個利率。比如說省級分行要貸款100W給某個企業，利率是10%，這是企業支付給銀行的利息率，這個利率稱為外部利率。但是要完成這筆貸款，分行必須要有這100W的資金，這100W的現金并不是從分行自己的存款中提取出來了，因為分行的存款必須要上交總行，所以分行如果要做一筆貸款，要先跟總行“買”一筆貸款，既然是“買”，這筆貸款就會有價格，這個價格稱為內部利率。假如內部利率低于外部利率，這筆貸款就是賺的，反之就是虧的。所以在跟企業進行議價的時候，對于對公客戶經理的專業知識和談判能力也是要求很高，有時并不是每一筆貸款都能做的，并且這個崗位也是一個風險很高的崗位，面對的誘惑也很多，總體上來說，對公客戶經理對人的要求很高，通常這個崗位更適合男生。

（4）、個金客戶經理

也就是我們簡稱的理財經理，就是面對個人客戶銷售理財、基金、保險、貴金屬等各種金融產品。一般存款任務的大頭都是由支行行長和個金客戶經理來包辦，所以個金客戶經理這個崗位的壓力也不小。大家肯定很納悶，每年這么多新增的任務，幾百上千萬的存款任務怎么完成得了，其實是這樣的，一般來說銀行在日常的經營中會積累非常多的客戶，這些客戶的信息銀行都會匯總成為一個客戶信息系統，這個系統是被個金客戶經理掌握著的，假設你手上有1000個客戶，其中500個客戶是有效客戶，如果這500個客戶每人多存1W，那么新增是不是就多了500W？當然這也不是簡單的事情，很多個金客戶經理平常的工作都在打電話和發短信給客戶。怎么打？建議去看一下萊昂納多演的《華爾街之狼》，你會收獲頗多。平時也有很多比如說信托經理和保險的銀保代理人會跟你要客戶，不過千萬要注意，不要違規了，畢竟前途更重要啊。

（5）、零貸客戶經理

就是主要是做個人貸款的，比如說房貸、車貸、個人消費貸款、信用貸款等等。

（6）、私人銀行客戶經理

就是個金客戶經理的升級版，不同的地方是所服務的個人客戶都是高凈值客戶，沒事就經常跟客戶打打高爾夫之類的，這些大咖隨便給存點，可能一年都不用愁了。財富管理的大時代已經到來了，每個人都關注自己的資產怎樣能夠保值增值，尤其是這些高凈值客戶，所以我覺得這個崗位還是很有前途的。

在這里說一下客戶經理的發展路線：

一、直做客戶經理：客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問，需要5年以上的時間，隨著級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶資源也是不斷的高端起來。

二、是競聘支行行長，轉做管理崗。通常有3年的工作經驗之后，就可以去參加每年的支行長競聘。

（7）、產品經理

也是營銷團隊中的一個重要組成部分，對公客戶經理大概有200多人，但是產品經理只有5人，所以都是精英。這個崗位對人員資歷、產品熟悉度、專業能力都非常高。他們的工作主要就是研究產品，進行數據分析，這些分析結果會對金融產品的營銷思路有很重要的作用。

整體上來說，在一個支行里，支行行長一般都是做營銷出身的，他們的業務能力不是特別強，對產品的熟悉度也不一定很高，但是他們積累的資源必須要足夠多，才能夠完成源源不斷的各種任務。而支行副行長一般來說都是營運主管，管授權、內控，營銷之外的其他事情，這樣的分工也是很合理，因為營銷永遠都是第一位的。