問：銀行業(yè)初級資格考試準(zhǔn)考證無法打印，怎么辦？
答：準(zhǔn)考證無法打印可能有以下幾種情況：
可能有以下原因：
1) 考生郵局匯款有誤或者沒有選擇報(bào)名科目，使得賬戶是未繳費(fèi)狀態(tài)，導(dǎo)致不能為其編排考場，所以不能打印準(zhǔn)考證。考場編排對全國考生公布后，不再為考生補(bǔ)繳費(fèi)和編排考場！
2) 設(shè)備和設(shè)置等問題：請使用IE6.0以上的標(biāo)準(zhǔn)IE來打開報(bào)名網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證。并檢查是否存在以下情況：
a. 電腦是否連接打印機(jī)或者打印機(jī)是否有紙？并確認(rèn)打印機(jī)是否正常。（如果打印機(jī)有問題或者考生沒有打印機(jī)可以拷貝下來去外面打印）。
b. 考生當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)暫時(shí)故障或者同時(shí)在線人員過多，請稍后或改天再試；考生電腦故障請其更換電腦再試試。
3) 排除以上原因請致電客服咨詢。 請撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個(gè)人服務(wù)。
