二十四、管理理論的演進

　　考試目的

　　使考生認識和理解管理理論的演進過程及演進過程中的各主要理論。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┨├盏目茖W管理理論

　　掌握例外原則：熟悉泰勒科學管理理論的主要內(nèi)容。

　?。ǘ┓s爾的一般管理理論

　　掌握法約爾提出的管理職能；熟悉法約爾提出的管理原則；了解法約爾提出的企業(yè)活動類別。

　?。ㄈ╉f伯的理想行政組織理論

　　熟悉韋伯理想行政組織理論的主要內(nèi)容。

　?。ㄋ模┟穵W的人際關(guān)系理論

　　掌握正式組織和非正式組織的概念；熟悉梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容。

　?。ㄎ澹┈F(xiàn)代管理學派

　　掌握現(xiàn)代各管理學派的名稱；熟悉現(xiàn)代各管理學派的主要特點；了解各學派的代表人物。

　　二十五、計劃職能

　　考試目的

　　使考生認識的理解計劃工作、決策、目標和戰(zhàn)略的基本知識；掌握制定計劃、進行和決策的程序和基本方法；提高考生在計劃工作方面的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┯媱澒ぷ鞲攀?/P>

　　掌握計劃工作的概念、計劃工作的任務、計劃工作的程序、按計劃形式劃分的計劃類型、流動計劃法；熟悉計劃的其他主要類型；了解計劃的作用和方法。

　?。ǘQ策

　　掌握決策的概念和基本過程；熟悉決策的特點、定性決策方法；了解決策的主要類型、定量決策方法。

　?。ㄈ┠繕伺c戰(zhàn)略

　　掌握對目標的要求、目標管理的概念、目標管理的基本過程；熟悉組織的主要戰(zhàn)略；了解目標的作用、目標管理的特點。

　　二十六、組織職能

　　考試目的

　　使考生認識和理解組織工作的基本知識、組織結(jié)構(gòu)的主要類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題及組織變革的基本知識；把握組織工作的基本過程、組織工作的基本原、組織變革的過程和克服變革阻力的方法。提高考生在組織工作方面的能力。

　　考試內(nèi)容

　　（一）組織工作概述

　　掌握組織和組織工作的概念、組織工作的基本過程。

　?。ǘ┙M織工作的基本原則

　　熟悉組織工作的各基本原則。

　　（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題

　　掌握管理跨度與管理層次的概念、管理跨度與管理層次的相互關(guān)系、劃分部門的主要方法、職權(quán)的種類；熟悉直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點、判別集權(quán)與分權(quán)程度的因素；了解影響管理跨度的因素、影響集權(quán)與分權(quán)的因素。

　　（四）組織結(jié)構(gòu)的主要類型

　　掌握組織結(jié)構(gòu)的概念、組織結(jié)構(gòu)的主要類型；熟悉各主要組織結(jié)構(gòu)的特點、優(yōu)缺點；了解各組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)圖和適用范圍。

　　（五）組織變革

　　掌握組織變革的含義、內(nèi)容和過程；熟悉克服變革阻力的方法。了解組織變革的動因、阻力。