第三節 組織結構設計中的基本問題

　　管理跨度和管理層次：

　　1.管理跨度

　　管理人員直接指揮、監督其下屬的人數。

　　2.影響管理跨度的因素

　　管理人員的能力、人員的素質、工作的性質、授權程度、計劃的完善程度以及溝通程度。

　　3.管理層次

　　組織中職位等級的數目。

　　管理層次與管理跨度呈反向關系，管理跨度大，管理層次就少;管理跨度小，管理層次就多。

　　4.直高結構

　　直高結構是指具有管理跨度小管理層次多的組織結構。

　　優點：分工明確，管理嚴密，上下級易于協調。

　　缺點：管理人員較多，管理成本較高，不利于信息的縱向傳遞，抑制下級的主動性和創造性。

　　5.扁平結構

　　扁平結構是指具有管理跨度大管理層次少的組織結構。

　　優點：管理人員較少，管理成本較低，簡化信息縱向傳遞的環節，縮短上下級距離，密切上下級關系，有利于授權、分權和調動下級的主動性和創造性，促進對人員進行選拔和培訓。

　　缺點：增加了管理人員的負擔，加大了橫向溝通聯絡的困難，使管理人員容易陷入日常工作，不利于對下級進行嚴密的控制。

　　部門的劃分：

 

　　職權的劃分：

　　1.組織中職權的種類

　　(1)直線職權：直線人員(部門主管)所擁有的決策權、指揮權和賞罰權等。

　　(2)參謀職權：參謀人員所擁有的提出建議、提供咨詢等職權。

　　(3)職能職權：職能部門管理者在其職能范圍內對其他相關部門行使的部分直線權力。

　　2.集權與分權程度的判別

　　主要依據各管理層次擁有的決策權，包括決策的數目、決策的重要性和決策審批手續的繁簡。

　　3.影響集權和分權的因素

　　影響集權和分權的因素主要有組織規模、組織歷史、管理理念、決策代價、管理人員的素質和數量以及環境因素。

　　【例題·單選題】管理跨度小且管理層次多的組織結構稱為（　）。

　　A.扁平結構

　　B.直高結構

　　C.職能結構

　　D.直線結構

　　『正確答案』B

　　【例題·多選題】受到現代管理領域普遍重視的扁平組織結構具有（　）等優點。

　　A.管理人員較少

　　B.管理成本較低

　　C.有利于縱向溝通

　　D.有利于對下級的嚴密控制

　　E.促進授權

　　『正確答案』ABCE

　　【例題·單選題】判別組織的集權與分權程度，主要依據各管理層次擁有的（　）。

　　A.委任權

　　B.建議權

　　C.決策權

　　D.執行權

　　『正確答案』C