第三節(jié) 消費者購買決策過程
消費者購買決策過程：
【例題·單選題】消費者獲得的產(chǎn)品信息，大部分出自商業(yè)來源，而影響力最大的是( )，它主要起評估作用。
A.經(jīng)驗來源
B.個人來源
C.媒體來源
D.公共來源
【答案】B
【解析】一般來說，消費者獲得的產(chǎn)品信息，大部分出自商業(yè)來源，而影響力最大的是個人來源。
【例題·單選題】消費者的購買決策過程是從( )開始的。
A.收集相關信息
B.確認購買需要
C.做出購買決策
D.評估備選方案
【答案】B
【解析】消費者的購買決策過程是從確認需要開始的。
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