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考點二十七:第3章:消費者市場細分
(1)地理細分。地理細分就是企業(yè)按照消費者所在的地理位置以及其他地理變量
(包括城市農(nóng)村、地形氣候、交通運輸?shù)?來細分消費者市場。
(2) 人口細分。人口細分就是企業(yè)按照人口變量(包括年齡、性別、收人、職業(yè)、
教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國籍等)來細分消費者市場。
(3) 心理細分。心理細分就是按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費
者市場。
(4) 行為細分。行為細分就是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者
所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用率、消費者對品牌(或商店)的
忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。
消費者市場的細分通常要將幾種變量結合起來考慮,以便將市場地分得更精準。
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