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高經人力資源管理——高頻考點匯總

【考點 1】弗洛伊德的精神分析理論

本我：欲望、本能，快樂原則，“想怎么做”

自我：理性、邏輯，現實原則，“必須怎么做”

超我：理性、良知，道德原則，“應該怎么做”

【考點 2】奧爾波特的特質理論

樞紐特質：也叫基本特質，滲透于人格以至于影響此人全部活動的特質，它反映了一個人的主要情操和優勢傾向，

只有少數人有這樣的特質。

核心特質：滲透性差一些，但還是相當概括的有一般意義的特性，它是人格的建筑構件，每個人的核心特質有 5~10

個。

次要特質：不明顯，不受人注目，且一致性和一般性較低的人格特質。

【考點 3】艾森克的特質理論

內外傾

人格基本維度

外傾：不易受外界影響，愛交際、喜歡刺激冒險、做事粗心、愛發脾氣。

內傾：易受外界影響，喜靜，做事深思熟慮，喜歡有秩序的生活，極少發脾氣。

神經質

個體情緒穩定程度

情緒不穩定：高焦慮、喜怒無常，容易激動。

情緒穩定：不易焦慮，容易克制自我。

精神質

個體倔強程度

精神質高：倔強固執、兇殘強橫，喜歡愚弄和驚擾他人。

精神質低：對人和善、溫柔。

【考點 4】需要層次理論

層次 內涵

生理 對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要

安全 針對身體安全和經濟安全的需要，以避免身心受到傷害

歸屬與愛 包括情感、歸屬、被接納、友誼等的需要

自尊 內在的尊重（自尊心、自主權、成就感等）需要

外在的尊重（地位、認同、受重視等）需要

自我實現 個人成長、發揮個人潛能、實現個人理想的需要