參考答案
一、名詞解釋（2×4=8分）
招聘的效度——招聘效度是指招聘的有效性。具體指用人單位對應聘者真正測到的品質、特點與其想要測的品質、特點的符合程度。它主要由預測效度、內容效度、同測效度等指標來進行衡量。
考績的信度——就字面而言即指考績結果的可相信程度，具體指考績的一致性（指考績結果不會因所用考績方法及考評者的不同而不同）和穩定性（指不長時間段內重復考績的結果應相同），也即對同一個被考評者的考評結果應不隨考評者、時間、方法的不同而不同。
人力資源管理——指的是為實現組織的戰略目標，組織利用現代科學技術和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對所獲得的人力資源的整合、調控及開發，并給予他們報償以有效地開發和利用之。
人力資源規劃——人力資源計劃是為了實現企業的戰略目標，根據企業目前的人力資源狀況，為滿足未來一段時間企業的人力資源質量和數量的需要，在引進、保持、利用、開發、流出人力資源等方面工作的預測和相關事宜。

二、判斷題（1.5×10=15分）
1．在對設計工程師考績時，檢查他借閱資料文獻按期歸還的狀況，則說明考績的信度差（×）。
2．行為錨定評分法是職務評價的一種方法。（×）
3．直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當考績的實施者。（√）
4．近某一未公開名字的公司以百萬年薪聘銷售總監，要求血型為O型或B型，拒絕A型或AB型，因為他們認為前者拘謹，后者都情緒多變，故均不適合銷售工作。則說明招聘的效度差。（√）
5．人力資源質量對數量的替代性比人力資源數量對質量的替代性要強。（√）
6．可以認為HRP是HRM的首項職能，而HRP的基礎是工作分析。（√）
7．留任率高可減少招聘、甄選、培訓等費用，因而留任率應越高越好。（×）
8．人力資源是指企業內外能推動企業發展的具有勞動能力的人的總和，這里勞動能力包括智力和體力。（√）
9．硬按“兩頭小，中間大”的正態規律來下考績結果，或來個一視同仁，都評個“中”等，這些現象屬于考績中的趨中（于）效應。（√）
10．錄用比為錄用人數/應聘人數，因而該比值越小，則相對來說，反映錄用者的素質越高。（√）

三、簡答題（10×3=30分）
1．人力資源管理有哪些基本功能？
人力資源管理有如下基本功能：
一是獲取功能。為了實現企業的戰略目標，人力資源管理部門要根據企業結構和戰略目標，確定職務說明書與員工素質要求，制定與企業目標相適應的人力資源需求與供給計劃，并根據人力資源的供需計劃而開展招聘、考核、選拔、錄用與配置等工作，這是進行人力資源管理的步，所以本項功能具體包括人力資源規劃、招聘和錄用。
二是整合功能。現代人力資源管理所具有的協調員工與企業間、員工與員工間的關系，使員工的個人認知和個人行為同化到組織的理念和規范中去，同時員工間和睦相處、協調共事，取得群體認同的管理功能。它具體包括以下內容：①組織同化，即個人價值觀趨同于組織理念，個人行為服從于組織規范，使員工與組織認同并產生歸屬感；②群體中人際關系的和諧，人與組織的溝通；③矛盾沖突的調解與化解。
三是獎酬（激勵和凝聚）功能。指對員工為組織所作貢獻相應給予獎酬的過程，具有人力資源管理的激勵與凝聚職能，因而是人力資源管理的核心。其主要內容包括：對員工績效進行考評，設立合理的獎酬制度并給予公平合理的工資、獎勵和福利。
四是調控功能。指基于績效考評對員工實施合理、公平的報考管理過程，如晉升、調動、獎懲、離退、解雇等，它具有控制與調整職能。
五是開發功能。是人力資源開發與管理的重要職能，包括人力資源數量與質量的開發，其中人力資源質量開發更為重要，它是指對組織員工素質與技能的培養與提高，和對員工潛能的挖掘發揮，以限度地實現員工的個人價值。
2．職務分析的主要內容是什么？
一般來說，職務分析包括兩方面內容：①確定工作的具體特征；②找出工作對任職人員的各種要求。前者稱為職務描述，后者稱為任職說明。
職務描述具體說明了工作的物質特點和環境特點，主要解決工作內容與特征、工作責任與權利、工作目的與結果、工作標準與要求、工作時間與地點、工作崗位與條件、工作流程與規范等問題。工作描述雖無統一標準，但通常包括以下幾個方面：工作名稱、工作活動和工作程序、物理環境、社會環境系、聘用條件、工作點內外的公益服務、文化設施、社會習俗等等。
任職說明也即任職要求，它說明擔任某項職務的人員必須具備的生理要求和心理要求。通常包括以下幾方面：一般要求（包括年齡、性別、學歷、工作經驗）、生理要求（包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度）、心理要求（包括觀察能力、集中能力、記憶能力、理解能力、學習能力、解決問題能力、創造性、數學計算能力、語言表達能力、決策能力、交際能力、性格、氣質興趣愛好、領導能力等）。
3．試述員工招聘的一般程序。
員工招聘包括制定招聘計劃、發布招聘信息、接待和甄別應聘人員、發出錄用通知書、評價招聘效益等活動環節。
（1）制定招聘計劃
根據人力資源計劃來制定，具體內容包括：確定本次招聘目的、描述應聘職務和人員的標準和條件、明確招聘對象的來源、確定傳播招聘信息的方式、確定招聘組織人員、確定參與面試人員、確定招聘的時間和新員工進入組織的時間、確定招聘經費預算等。
（2）發布招聘信息
是指利用各種傳播工具發布崗位信息，鼓勵和吸引人員參加應聘。在發布招聘信息時主要應注意信息發布的范圍、信息發布的時間、招聘對象的層次。
（3）應聘者提出申請
應聘者在獲取招聘信息后，向招聘單位提出應聘申請。應聘申請常有兩種：一是通過信函向招聘單位提出申請，二是直接填寫招聘單位應聘申請表（網上填寫提交或到單位填寫提交）。應聘者應提供的資料包括：應聘申請表、個人簡歷、各種學歷的證明包括獲得的獎勵、證明（復印件）、身份證（復印件）。
（4）接待和甄別應聘人員（也叫員工選拔過程）
其實質是在招聘中對職務申請人的選拔過程，具體又包括如下環節：審查申請表——初篩——與初篩者面談、測驗——第二次篩選——選中者與主管經理或高級行政管理人員面談——確定后合格人選——通知合格入選者作健康檢查。此階段一定要客觀與公正，盡量減少面談中各種主觀因素的干擾。
（5）發出錄用通知書
招聘單位與入選者正式簽訂勞動合同并向其發出上班試工通知的過程。通知中通常應寫明入選者開始上班的時間、地點與向誰報到。
（6）對招聘活動的評估
對本次招聘活動作總結和評價，并將有關資料整理歸檔。評價指標包括招聘成本核算和錄用人員評估。
當然以上僅是員工招聘的一般程序，組織宜根據自身實際情況對其中的某些環節進行簡化，以提高招聘效率和效果。