15．工程質量問題、事故發生的原因主要有（ ）。
A．違背建設程序和違反法規行為
B．地質勘察失真和設計差錯
C．施工管理不到位
D．使用不合格的原材料、制品和設備
E．建設監理不力
16．工程質量事故處理的依據主要有（ ）。
A．質量事故的實況資料
B．有關合同資料
C．質量事故分類
D．有關技術文件和檔案
E．相關建設法規
17．控制圖是用樣本數據來分析判斷生產過程是否處于穩定狀態的有效工具。它的用途主要有（ ）。
A．過程分析
B．過程控制
C．過程判斷
D．過程穩定
E．過程變化
18．質量控制的靜態分析法有（ ）。
A．分層法
B．排列圖法
C．因果分析圖法
D．直方圖法
E．控制圖法
19．GB/T 19000--2000族核心標準的構成有（ ）。
A．GB/T 19000--2000質量管理體系一基礎和術語
B．GB/T 19001--2000質量管理體系～要求
C．GB/T 19004---2000質量管理體系一業績改進指南
D．IS0 19000--2000質量管理體系審核指南
E．IS0 1901 1—2000質量和環境審核指南
20．對質量管理體系的管理包括（ ）。
A．質量方針
B．管理者代表
C．做好內部溝通
D．文件控制
E．管理評審
