ISO 9000標準

　　1.ISO9000的由來、發展。

　　2.結構與特點：

　　結構：

　　(1)核心標準(2)其他標準(3)技術報告或技術規范(4)小冊子

　　特點:10個

　　3.核心標準簡介---5個

　　(1)國家標準GB/T 19000/ISO 9000《質量管理體系――基礎和術語》

　　(2) GB/T 19001/ISO 9001《質量管理體系――要求》

　　(3)GB/T 19004/ISO 9004《質量管理體系――業績改進指南》

　　(4)GB/T 19011/ISO 19011《質量和(或)環境管理體系――審核指南》

　　(5) 一對相互協調的標準

　　例題：ISO9000的核心標準簡介---5個

　　A 國家標準GB/T 19000/ISO 9000《質量管理體系――基礎和術語》

　　B GB/T 19001/ISO 9001《質量管理體系――要求》

　　C GB/T 19004/ISO 9004《質量管理體系――業績改進指南》

　　D GB/T 19011/ISO 19011《質量和(或)環境管理體系――審核指南》

　　E 一對相互協調的標準

　　答案：ABCDE

　　相關輔導：
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　　2010年初級經濟師工商管理預習輔導質量管理匯總