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　　第四節 企業組織變革

　　一、 企業組織生命周期

　　1.企業組織生命周期的含義

　　所謂企業組織生命周期是指一個企業的誕生、成長直至后消亡的過程。

　　2.企業生命周期各階段的演進與組織特征――掌握

　　(1)企業的創業階段

　　組織是非規范的，非常靈活，組織層次少，分工不明確，由企業主本人獨攬大權，產品或服務單一溝通與協調簡單、直接，決策效率高，經營目標立足于生存，缺乏長遠規劃。

　　(2)企業的集體化階段

　　組織逐步規范，分工明細，機構增加，溝通協調也增加，產品集中，開始引入職業經理人，出現經營權與所有權分離。企業目標是獲取高速成長的市場機會，有創新愿望。

　　(3)企業的規范化階段

　　內部機制制度化、程序化、科學化開始形成，有較成熟的產品線，能提供多樣化服務，內部環境穩定。專業化管理成為主要管理方式，企業目標是擴大市場并尋找新的經濟增長領域，呈現多元化趨勢。

　　(4)企業的精細階段

　　出現老化問題，經營者喪失靈活性，官僚作風興起，溝通決策速度慢。內部推諉卸責現象增多，缺乏創新，高層控制力減弱。企業要注意主要目標的實施，以免大幅衰退。通常要更換高層管理者。

　　例題12：下列說法正確的有()

　　A企業在創業階段缺乏長遠規劃 B 企業在集體化階段以擴大市場尋求新的領域為目標

　　C企業在規范化階段呈現多元化趨勢 D企業在精細階段缺乏創新

　　E企業也在規范化階段有成熟產品線

　　答案：ACDE

　　二、 企業組織變革的基本動因

　　1.企業組織變革的基本原因

　　企業組織變革的基本原因在于組織本身發展過程中的矛盾沖突。因為企業既要實現經營目標，又要適應環境。這些矛盾主要集中反映在三個方面：

　　(1)環境要求與企業內部要求之間的矛盾

　　(2)組織目標與個人之間的矛盾

　　(3)科學、理性與人性之間的矛盾

　　2.企業變革的外部驅動因素

　　引起企業變革的外部因素可以歸納為以下幾個方面：

　　(1)技術

　　(2)政治、法律

　　(3)經濟

　　(4)社會

　　3.企業變革的內部驅動因素

　　引起企業變革的內部驅動因素可以歸納為以下幾個方面：

　　(1)企業目標的選擇與修正

　　(2)組織職能的轉變

　　(3)企業成員內在動機與需求的變化

　　例題13：企業變革的內部驅動因素有()

　　A技術 B企業成員內在動機與需求的變化 C企業目標的選擇與修正D經濟 E組織職能的轉變

　　答案：BCE

　　三、企業組織變革的先兆

　　1.企業決策效率低下或經常出現決策失誤

　　決策是企業管理的中心環節，是每一個企業管理者為重要的工作。決策效率低下或經常出現決策失誤對一個企業肉眼是十分危險的。

　　2.企業溝通渠道不暢

　　溝通是一種程序，溝通不暢必然導致信息不靈、人員混亂、部門協調不力，終消亡。

　　3.企業的組織職能難以正常發揮

　　4.企業缺乏創新

　　為適應系統內外變化而進行的局部或全局的調整，就是企業創新。