2010年初級經濟師考試工商管理講義:第三章(1)
三、市場營銷的管理與任務
1.市場營銷的管理---企業根據其業務范圍、經營目標和發展戰略,識別、分析、評價外部環境所蘊含的市場機會,結合企業的資源狀況,綜合考慮各種影響因素,制定各種產品的市場營銷戰略和策略,并予以有效實施。有四個環節
(1)發現和分析市場機會
發現市場機會是市場營銷首要任務。
分析市場機會與企業目標的一致性;
分析市場機會與企業能力的統一性;
分析企業能否獲得“差別利益”。
(2)選擇目標市場。
(3)制定營銷策略---4P“產品、價格、渠道、促銷”
(4)實施與控制營銷策略
控制營銷措施:年度計劃控制;盈利能力控制;戰略控制。
例題3:( ) 是市場營銷的首要任務。
A發現市場機會 B分析市場機會 C選擇目標市場 D制定營銷策略
答案:A
例題4:市場營銷的管理的環節有()
A發現B分析市場機會 C選擇目標市場。D制定營銷策略 E實施與控制營銷策略
答案:ABCDE
2.市場營銷的任務
(1)負需求,進行轉化型市場營銷
負需求指大部分人對某產品不滿意或厭惡,并予以排斥或回避。需要做出針對性的改進。
(2)無需求,進行刺激性市場營銷
無需求指消費者對產品不了解、未感到需要等原因而漠不關心,不欲購買。需要采取各種促銷廣告等方式引起消費者注意,了解產品,增加購買欲望。
(3)潛在需求,進行開發性市場營銷。
潛在需求指現有產品或服務未能滿足需求,或消費者為意識到或不急于購買的隱而未見的需求。
需要開發相應的產品或服務。
(4)下降需求,進行整合性市場營銷。
下降需求指市場對某種產品的需求低于正常水平,存在下降或衰退趨勢。需要采取針對性措施。
(5)不規則需求,進行同步性市場營銷。
不規則需求指有些產品或服務的市場需求在一定時間內發生較大波動。需要掌握需求變化規律。
(6)充分需求,進行維持性市場營銷。
充分需求指產品或服務目前的需求水平、時間與企業預期值一致。需要保障市場供應和產品質量。
(7)過度需求,進行多向性市場營銷。
過度需求指某種產品或服務的市場需求超過了企業所能供給的水平的狀況,出現了供不應求,需要增加投資,提高供給等措施。
(8)無益或有害需求,進行逆向性市場營銷。
無益或有害需求是指市場對某些無益或有損消費者或社會利益的產品或服務的需求。如煙、酒、毒品等。
例題5 :同步性市場營銷適用于()
A負需求B潛在需求C不規則需求D充分需求
答案:C
例題6:()是指產品或服務目前的需求水平、時間與企業預期值一致。需要保障市場供應和產品質量。
A負需求B潛在需求C不規則需求D充分需求
答案:D
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