四、員工培訓(xùn)的方法

　　有在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)

　　(一) 常用的在職培訓(xùn)方法

　　在職培訓(xùn)是指為了使員工具備有效完成工作任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，又稱為“在崗培訓(xùn)”、“不脫產(chǎn)培訓(xùn)”等。

　　常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)和初級(jí)董事會(huì)等。

　　1. 師帶徒----一名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶幾名新員工，以手工藝為主。

　　優(yōu)點(diǎn)：老員工離開后，新員工能頂上，不影響工作;雙方形成良好關(guān)系，有利于工作的開展

　　缺點(diǎn)：僅針對(duì)某一技能培訓(xùn)，培訓(xùn)面;一些消極觀念會(huì)影響技能傳授

　　2. 工作輪換----安排新員工在不同崗位上工作一段時(shí)間。

　　優(yōu)點(diǎn)：豐富經(jīng)歷，有利于發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處和短處;增加各部門的合作

　　缺點(diǎn)：時(shí)間短，缺乏責(zé)任感和崗位意識(shí)，影響部門效率，

　　注意事項(xiàng)：選擇合適的崗位;

　　輪換時(shí)間取決與能力和學(xué)習(xí)效果;

　　部門經(jīng)理應(yīng)具有較強(qiáng)的溝通、指導(dǎo)、督促能力

　　3. 教練

　　培訓(xùn)對(duì)象的教練需要做到的三點(diǎn)：

　　指導(dǎo)其做出計(jì)劃、策略以及引導(dǎo)工作

　　指出其所不能或沒(méi)有設(shè)想到的情況

　　持續(xù)的引導(dǎo)和客觀意見(jiàn)的反饋

　　教練必須掌握的主要技能有四個(gè)方面：一是聆聽(tīng)的能力;二是發(fā)問(wèn)的能力;三是區(qū)分的能力;四是回應(yīng)的能力。

　　4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)------ “團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”

　　5. 初級(jí)董事會(huì)

　　將培訓(xùn)對(duì)象組成一個(gè)初級(jí)董事會(huì)，讓他們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)策略、政策、措施驚醒討論提出意見(jiàn)，為培訓(xùn)對(duì)象提供分析現(xiàn)狀和發(fā)展問(wèn)題的一種培訓(xùn)方法。

　　接受初級(jí)董事會(huì)培訓(xùn)的對(duì)象，一般都是公司現(xiàn)任的中級(jí)管理人員，也是公司未來(lái)高層管理人員的候選人。

　　(二) 常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法

　　脫產(chǎn)培訓(xùn)是指離開工作和工作現(xiàn)場(chǎng)，由企業(yè)內(nèi)外的專家和培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)內(nèi)各類人員進(jìn)行集中教育培訓(xùn)。

　　脫產(chǎn)培訓(xùn)可分為全脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)兩種。

　　常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法主要有演講法、案例研究法、情景模擬法和行為示范法等。

　　1. 演講法-----培訓(xùn)者用語(yǔ)言和演講方式傳授培訓(xùn)內(nèi)容

　　優(yōu)點(diǎn)：多人培訓(xùn)、成本低、效率高;易操作，過(guò)程易控制

　　缺點(diǎn)：培訓(xùn)的普遍性受限制，缺乏溝通與互動(dòng)

　　用于思想理論、科學(xué)文化、經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理等一般知識(shí)培訓(xùn)

　　2. 案例研究法----分析、評(píng)價(jià)企業(yè)案例

　　優(yōu)點(diǎn)：真實(shí)性和實(shí)用性，貼近受訓(xùn)人員工作和生活實(shí)際，有助于受訓(xùn)人員解決類似問(wèn)題;個(gè)人獨(dú)立分析解決問(wèn)題，開發(fā)創(chuàng)造思維;強(qiáng)調(diào)集體討論，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力。

　　缺點(diǎn)：案例的收集和提煉困難，準(zhǔn)確合理使用也有難度。

　　3. 情景模擬法-----處于模擬的情景中，分析解決問(wèn)題。

　　優(yōu)點(diǎn)：復(fù)制復(fù)雜情景，生動(dòng)直觀，富有感染力，有可操作性，置身其中，進(jìn)行有效訓(xùn)練和調(diào)分析解決問(wèn)題的能力

　　缺點(diǎn)：需要精心設(shè)計(jì)和充分準(zhǔn)備

　　4. 行為示范法-----觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)樣例等形式進(jìn)行培訓(xùn)

　　行為示范培訓(xùn)由四個(gè)流程組成：注意、回應(yīng)、機(jī)械重復(fù)與激勵(lì)。

　　優(yōu)點(diǎn)：提供生動(dòng)的模擬樣板，收到直觀、具體的指導(dǎo)

　　缺點(diǎn)：培訓(xùn)應(yīng)用范圍和深度有很大局限性

　　例題：工作輪換的優(yōu)點(diǎn)有( )

　　A老員工離開后，新員工能頂上，不影響工作

　　B雙方形成良好關(guān)系，有利于工作的開展

　　C豐富經(jīng)歷，有利于發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處和短處

　　D 增加各部門的合作

　　E多人培訓(xùn)、成本低、效率高

　　答案：CD

　　熱點(diǎn)報(bào)考：

　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試試題及答案匯總(網(wǎng)友版)

　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試成績(jī)查詢匯總

　　點(diǎn)擊進(jìn)入考后交流區(qū)》》》

　　網(wǎng)校輔導(dǎo)>>

　　為幫助參加考試的學(xué)員有效備考，2011年考試大經(jīng)濟(jì)師網(wǎng)校，充分利用自身網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力推出“2011全國(guó)經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)”，學(xué)員自付費(fèi)之日起可不限時(shí)間、次數(shù)重復(fù)點(diǎn)播學(xué)習(xí)，直到當(dāng)期考試結(jié)束后一周關(guān)閉，并可享受24小時(shí)權(quán)威專家在線答疑服務(wù)，機(jī)會(huì)難得，欲報(bào)從速。