軀體能力

軀體能力包括精力、體力、肢體靈活性、軀體平衡性等。對軀體能力的要求和所從事工作的技術含量有關,越是不需要技術或越是機械性的工作,越需要軀體能力。不同的工作,諸如機械操作員、特種車輛駕駛員、建筑工人等,在體能上有不同的要求。軀體能力包括九項基本的能力:持續或重復發動肌肉力量的報考體能、軀干力量、對抗外力的靜態體能、爆發力、伸展軀體與肌肉的能力、重復而迅速扭曲軀體的能力、軀體各部位協調的能力、平衡能力、長時間啟用體力的能力(即精力)。每個人都具有這些能力,只是程度不同,管理者應當根據工作的特性仔細地挑選具有相應體能的員工,以便做出的人事安排。

能力與工作的匹配

員工的能力結構和水平與工作績效有直接聯系,不同的工作要求員工具有不同的能力。將工作與員工的能力進行的配置,才能充分發揮員工的潛能并達到的工作績效。如果員工的能力完全超出了工作的要求,則會挫傷他的積極性,使其喪失動機、興趣,降低工作績效,同時還導致組織人力成本的增加。反之,如果員工缺乏必須的能力,則員工無法勝任工作的要求,不能保證工作的完成,從而遭受挫折,體驗到無能和自卑。在組織實踐中,能力常常是提職和晉級的依據之一,將能力適合的人提拔到合適的職位,才能充分利用組織的人力資源,提高生產率。

能力與知識和技能的區別

知識和技能這兩個概念和能力有關但又有所不同:知識是概括化的經驗系統,技能是概括化的行為模式,而能力則是概括化的心理特征。能力發展到一定程度時就會定型,但知識和技能卻可以不斷積累。這些區別對于組織管理有重要的啟示,盡管人的能力有限,有高低大小之分,但人卻可以通過不斷學習而獲得新的知識和技能。在科學技術、生產力水平不斷發展的現代社會,不斷提高組織、企業的整體文化技術素質,是保證組織生存發展的重要方式之一。因此許多有戰略遠見的企業,都重視自身職員素質的培養,把人的素質的提高看成是企業發展的根本前提之一。

領導者的勝任特征

勝任特征的拉丁文原意為“適合”,反映的是個體適應環境要求并做出適當反應的能力。勝任特征模型是指擔任某一特定的角色所需要具備的能力、知識和技能的總和,或在特定職位上獲得優異表現所必須具備的勝任特征結構。

著名的心理學家麥克里蘭通過自己幾十年的研究,提出作為一個的領導者,應該具備的能力包括以下幾個方面:

(1)成就和行為(achievement and action):領導者應該有高的成就動機和抱負,對環境的變化有較強的自我檢控能力,能夠創新并且不斷地尋求新的信息和機會。

(2)服務意識：能夠滿足他人的需要,使自己適應他人的興趣和要求,包括有較強的人際理解力,有為他人服務的意識,能夠與他人建立起親密而又牢固的關系,并且可以對他人有較大的影響力。

(3)管理才能：能夠為他人創造條件,使他人有成長的機會,包括團隊式的領導、與團隊的合作、對他人提供指導等。

(4)認知能力:包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。

(5)個人效能:包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性,并且具有較高的組織承諾。

除此之外,領導者還需要職業獻身精神,有遠見,有準確的自我評價,有較高的社會親和力,注意細節,有較強的溝通能力。在麥克里蘭理論的基礎上,威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面:

(1)預測變化:有遠見,有想象力,富于冒險,有創新精神,堅韌不拔,以及富有耐心。

(2)尋求支持:組織意識強,鼓勵參與,有團隊精神,與他人同甘共苦。

(3)驅力水平:為自己定的目標高,有活力且能夠承受壓力和挫折。

現在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。其中核心特質包括個體的動機和一些人格特質,它是難發展起來的東西；自我特質包括一個人的態度和價值觀,它的發展也比較難；而表面特質是易發展的能力,它包括一個人所具有的知識和技能。

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