四、能力與工作的匹配

　　1. 員工的能力結構和水平與工作績效有直接聯系，不同的工作要求員工具有不同的能力。

　　2. 組織實踐中，能力常常是提職和晉級的依據之一。

　　五、能力與知識技能的區別(2007年多選)X3

　　知識和技能這兩概念和能力有關但又有所不同。

　　1. 知識：是概括化的經驗系統(2005年單選)

　　2. 技能：是概括化的行為模式

　　3. 能力：是概括的心理特征

　　4. 辨析：能力發展到一定程度時就會定型;知識和技能可以不斷積累。

　　六、領導者的勝任特征X4 X5 X6

　　1. 勝任特征含義

　　拉丁文原意為“適合”，反映的是個體適應環境要求并做出適當反應的能力。

　　2. 勝任特征模型含義

　　它是指擔任某一特定的角色所需要具備的能力、知識和技能的總和，或在特定職位上獲得優異表現所必須具備的勝任特征結構。

　　3. 麥克里蘭的領導者應該具備的能力X4

　　著名的心理學家麥克里蘭，提出一個的領導者應該具備的能力如下：

　　(1)成就和行為：領導者應該有高的成就動機和抱負，對環境的變化有較強的自我檢控能力，能夠創新并且從中不斷地尋求新的信息和機會。

　　(2)服務意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求，包括有較強的人際理解力，有為他人服務的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關系，并且可以對他人有較大的影響力。

　　(3)管理才能：能夠為他人創造條件，使他人有成長的機會，包括團隊式的領導、與團隊的合作、對他人提供指導等。

　　(4)認知能力：包括分析與抽象性的思維方式、認知深度等。

　　(5)個人效能：包括對自我控制、自信和工作中的靈活性，并且具有較高的組織承諾。

　　除此之外，領導者還需要職業獻身精神，有遠見，有準確的自我評價，有較高的社會親和力，注意細節，有較強的溝通能力。

　　4. 威爾遜的領導者的勝任特征X5

　　在麥克里蘭理論的基礎上，威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面：

　　(1)預測變化：有遠見，有想象力，富于冒險，有創新精神，堅韌不撥，以及富有耐心。

　　(2)尋求支持：組織意識強，鼓勵參與，有團隊精神，與他人同甘共苦。

　　(3)驅力水平：為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折。

　　5. 其他觀點X6

　　有些心理學家把與人的能力有關的特征分為：

　　(1)核心特質：包括個體的動機和一些人格特質，它是難發展起來的東西。

　　(2)自我特質：包括一個人的態度和價值觀，它的發展也比較難。

　　(3)表面特質：包括一個人所具有的知識和技能，它是易發展的能力。

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