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2011年初級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理專業(yè)與實(shí)務(wù)》考試大綱

2011年8月31日來源:環(huán)球網(wǎng)校網(wǎng)校課程 在線題庫評論

  工商管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)(初級)考試大綱

  一、工商企業(yè)及其管理概論

  考試目的

  測查應(yīng)試人員是否掌握工商企業(yè)的形成與發(fā)展,工商企業(yè)的基本構(gòu)成要素,工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與社會責(zé)任,工商企業(yè)管理的概念和基本性質(zhì),工商企業(yè)的優(yōu)勢和弱勢,工商企業(yè)的類型和基本職能,工商企業(yè)管理的主要職能,工商企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容,以及運(yùn)用相關(guān)概念和方法分析實(shí)際問題。

  考試內(nèi)容

  (一)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程

  工商企業(yè)的形成與發(fā)展;工商企業(yè)的基本構(gòu)成要素;工商企業(yè)的優(yōu)勢和弱勢。

  (二)工商企業(yè)制度的類型與特征

  工商企業(yè)的主要類型;工商企業(yè)制度的類型與特征。

  (三)工商企業(yè)的職能、目標(biāo)與責(zé)任

  工商企業(yè)的基本職能;工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo);工商企業(yè)的社會責(zé)任。

  (四)工商企業(yè)管理的概念、性質(zhì)與職能

  工商企業(yè)管理的概念;工商企業(yè)管理的基本性質(zhì);工商企業(yè)管理的主要職能。

  (五)工商企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

  工商企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容,包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息化工作、規(guī)章制度、職業(yè)培訓(xùn)等。

  二、工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

  考試目的

  測查應(yīng)試人員是否掌握企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)和原則、選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式應(yīng)當(dāng)考慮的因素,企業(yè)的勞動分工、專業(yè)化和部門化,企業(yè)的管理幅度和管理層次,企業(yè)的集權(quán)與分權(quán)、直線與參謀,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的幾種形式,三種新型企業(yè)組織模式的基本特征,企業(yè)組織變革的戰(zhàn)略類型,企業(yè)變革的因素、模式與方法,以及運(yùn)用相關(guān)概念和方法對工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。

  考試內(nèi)容

  (一)企業(yè)組織設(shè)計(jì)

  勞動分工與專業(yè)化;管理幅度與管理層次;集權(quán)與分權(quán);直線與參謀;部門化;企業(yè)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)和原則。

  (二)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式與選擇

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其具體形式,包過直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制,以及企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu);企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇。

  (三)新型企業(yè)組織模式

  虛擬企業(yè)的基本特征;戰(zhàn)略聯(lián)盟組織的基本特征;學(xué)習(xí)型組織的基本特征。

  (四)企業(yè)組織變革

  企業(yè)組織生命周期;企業(yè)組織變革的基本動因;企業(yè)組織變革的先兆;企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型;影響企業(yè)成功變革的因素;企業(yè)變革的模式與方法

  三、市場調(diào)查與預(yù)測

  考試目的

  測查應(yīng)試人員是否掌握市場調(diào)查方法類型、含義和特點(diǎn),市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的方法、問卷設(shè)計(jì)的方法、調(diào)查報告撰寫的方法,集合意見法和專家會議法、德爾菲法、聯(lián)測法、轉(zhuǎn)導(dǎo)法、指標(biāo)預(yù)測法等定性預(yù)測方法,簡易平均法、移動平均法、直線趨勢延伸法、季節(jié)指數(shù)法等定量預(yù)測方法,以及運(yùn)用相關(guān)理論和方法對市場調(diào)查和預(yù)測進(jìn)行分析。

  考試內(nèi)容

  (一)市場調(diào)查方法

  訪問法;觀察法;實(shí)驗(yàn)調(diào)查法;文案法;網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。

  (二)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)與調(diào)查報告撰寫

  市場調(diào)查方案設(shè)計(jì);問卷設(shè)計(jì);調(diào)查報告的撰寫。

  (三)定性預(yù)測方法

  集合意見法和專家會議法;德爾菲法;聯(lián)測法;轉(zhuǎn)導(dǎo)法;指標(biāo)預(yù)測法。

  (四)定量預(yù)測方法

  簡易平均法;移動平均法;直線趨勢延伸法;季節(jié)指數(shù)法。

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責(zé)編:chenying評論
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