考試目的

　　測查應試人員是否掌握郵政通信的性質、特點、地位及作用，郵政通信網的定義，郵政實物傳遞網、郵政綜合計算機網、郵政金融計算機網的概念、結構和業務功能等相關知識，郵政經辦的主要業務種類的具體內容，郵政新業務的發展趨勢，郵件的分類情況。

　　考試內容

　　(一)郵政通信概述

　　郵政通信是處于兩地的人們之間相互進行通信聯系的一種特殊方式，是專門寄遞實物信息的一種通信。

　　郵政通信具有社會公用性性質，體現出服務的普遍性、使用的平等性和經營的非營利性三大特征，郵政通信屬于通信服務行業，屬于第三產業。

　　郵政通信的特點主要包括勞動成果是縮短空間、節省時間;全程全網、聯合作業;傳遞過程與消費過程同一;信息傳輸的時效性;通信范圍的國際性;以實物為載體;以交通運輸路線和工具為媒體;網點遍布全國等。

　　郵政在社會主義市場經濟條件下具有重要的地位和作用。

　　(二)郵政通信網絡

　　郵政通信網是提供郵政服務的網絡系統，是由各級各類郵政企業和設備以及通信和運輸路線相互聯結構成的，由實物傳遞網和綜合計算機網兩部分組成。

　　郵政實物傳遞網是傳統郵政通信網的主體，主要由收寄端、郵件處理中心、郵路和投遞端組成，實行郵區中心局體制，組成全國干線、省內和郵區實物網。

　　郵政綜合計算機網是郵政現代化發展的產物，是發展電子郵政的物質技術基礎和手段，是采集、處理、運輸、應川、存儲信息的智能網絡，由物理網絡和軟件系統兩部分組成，綜合網應用系統可細分為若干子系統，并具有全部郵政業務的功能。

　　郵政金融計算機網是在綜合網通信平臺和公用電信網的基礎上，由郵政金融業務專心的終端和各級業務處理中心組成的專用業務網絡，業務主要包括全網性基本業務和區域性中間業務。

　　(三)郵政通信業務與郵件的分類

　　我國郵政經辦的業務種類可分為三大類：一是郵務類業務，包括國內國際函件業務、國內國際包裹業務、國內國際電子信函業務、機要通信業務、報刊發行業務、集郵業務、代辦信息類業務等;二是速遞物流類業務;三是郵政金融類業務。

　　從郵政發展新業務的趨勢看，業務開發的主流呈現出以客戶需求為導向、關注市場細分、更加注重業務個性化，誕生的新業務大多以信息網絡為基礎，如郵政物流、電子郵政等。

　　郵件按寄遞區域可分為國內郵件和國際郵件;按內容和性質分為函件和包件兩大類;按處理手續分為平常郵件和給據郵件;按運輸方式分為水陸路郵件、航空郵件和空運水陸路郵件;按發運順序分為快遞郵件、輕件和重件;按納費與否分為納費郵件、免費郵件和欠資郵件;按寄遞方向分為出口郵件、進口郵件、轉口郵件和本口郵件;按時限要求分為特快專遞郵件和普通郵件。

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