三、案例分析題(共20題，每題2分。有單選和多選。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　(一)下圖為某企業整個銷售物流的各環節。

　　81. 下列哪些物流活動屬于企業的銷售物流()。

　　A.復核查對

　　B.訂貨處理

　　C.產成品庫存

　　D.發貨運輸

　　[答案]BCD

　　[解析]本題考察銷售物流包含的物流活動，包括訂貨處理、產成品庫存、發貨運輸、銷售配送等活動。選項A為倉儲管理中出庫業務中的一個環節。

　　82. 在企業物流的諸環節中，既是生產物流系統的終點，也是銷售物流系統起點的是()。

　　A.產品包裝

　　B.成品儲存

　　C.產品發送

　　D.原料采購

　　[答案]A

　　[解析]本題考察企業銷售物流組織內容之一“產品包裝”的屬性。包裝可視為生產物流系統的重點，也是銷售物流系統的起點。

　　83. 下列屬于銷售物流常見組織結構形式的是()。

　　A.職能式組織結構形式

　　B.產品式組織結構形式

　　C.市場式組織結構形式

　　D.賣場式組織結構形式

　　[答案]ABC

　　[解析]本題考察銷售物流的常見組織結構形式，包括：職能式組織結構形式、產品式組織結構形式、市場式組織結構形式和地區式組織結構形式。

　　84. 該企業銷售物流是采用的組織結構形式是()。

　　A.職能式組織結構形式

　　B.產品式組織結構形式

　　C.市場式組織結構形式

　　E.地區式組織結構形式

　　[答案]B

　　[解析]市場式組織結構形式，是以市場為主要特征來組織銷售物流，整個銷售物流的各環節由各個不同的市場部門分別由不同的職能部門來共同完成。

　　85. 企業銷售物流是企業物流活動的一個重票環節，它的起點是()。

　　A.產品進入賣場

　　B.產品離開生產線進入流通領域

　　C.送達用戶并提供售后服務

　　D.客戶付款

　　[答案]B

　　[解析]本題考察企業銷售物流的意義之一。企業銷售物流是是企業物流活動的一個重要緩解，以產品離開生產線進入流通領域為起點，以送達用戶并提供售后服務為終點。

　　(二)某企業為了促進員工進行創新，在內部形成了一整套技術創新體系，并形成與企業戰略、技術、規模以及人員素質相適應的技術創新組織結構模式。該企業允許自己的員工在一定時間內離開本崗位工作，從事自己感興趣的創新活動，并且可以利用企業的現有條件如資金.設備等。

　　根據以上資料，回答下列問題：

　　86. 該企業采取的企業內部技術創新組織模式是()。

　　A.技術創新小組

　　B.內企業家

　　C.新事業發展部

　　D.技術中心

　　[答案]B

　　[解析]本題考察內企業家創新模式的特點。企業內部的技術創新組織模式有：內企業家、技術創新小組、新事業發展部、企業技術中心等，其中內企業家是指企業為了鼓勵創新，允許自己的員工在一定限度的時間內離開本崗位工作，從事自己感興趣的創新活動，并且可以利用企業的現有條件。

　　87. 上題提及的企業內部技術創新組織模式是由()提出的。

　　A.吉福德•平肖

　　B.德爾菲

　　C.馬歇爾

　　D.麥克里蘭

　　[答案]A

　　[解析]內企業家早由美國學者吉福德•平肖在《創業者與企業革命》一書中提出的。

　　88. 關于內企業家說法不正確的是()。

　　A.內企業家活動限制于企業內部

　　B.內企業家可以進行自主決策

　　C.內企業家適用于資金比較匱乏的企業

　　D.企業內部有較多技術人員，可以采用該組織結構

　　E.內企業家沒有自由權

　　[答案]BC

　　[解析]本題考察內企業家的特點，內企業家與企業家的根本差別在于，內企業家的活動局限在企業內部，其行動受到企業的規定、政策和制度以及其他因素的限制。如果企業的資金比較充足，實力雄厚，企業內部又有較多的技術人員，可以采用這種組織形式。

　　89. 企業內部技術創新組織模式不包括()。

　　A.內企業家

　　B.企業技術中心

　　C.產、學、研聯盟

　　D.企業聯盟

　　E.戰略聯盟

　　[答案]CDE

　　[解析]本題考察企業內部的技術創新組織模式，包括內企業家、技術創新小組、新事業發展部、企業技術中心等。選項CD為企業外部的技術創新組織模式。

　　90. 為完成某一創新項目臨時從各部門抽調若干專業人員而成立的一種創新組織是()。

　　A.內企業家

　　B.新事業發展部

　　C.企業技術中心

　　D.企業技術創新小組

　　[答案]D

　　[解析]本題考察另一種企業內部的技術創新組織模式--企業技術創新小組--的含義。企業技術創新小組是指為完成某一創新項目臨時從各部門抽調若干專業人員而成立的一種創新組織。

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