三、案例分析題
1.沃爾瑪公司作為零售業(yè)中的一個(gè)巨頭，其成功是建立在利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源并將信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合相結(jié)合的基礎(chǔ)之上。早在1974年，公司就開始在其分銷中心和各家商店運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行庫存控制。1983年，其整個(gè)連鎖商店系統(tǒng)都用上條形碼掃描系統(tǒng)。1984年沃爾瑪開發(fā)了一套市場(chǎng)營(yíng)銷管理軟件系統(tǒng)。90年代其又提出了新的零售配送理論：利用其先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)、高效的配送中心和迅速的運(yùn)輸系統(tǒng)，集中管理配送中心向各商店提供資源。在信息技術(shù)的支持下，沃爾瑪能夠以的成本、優(yōu)的服務(wù)、快的速度進(jìn)行全球運(yùn)作。其獨(dú)特的配送體系，大大地降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，形成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪公司能夠在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、潛在的進(jìn)入者的威脅、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力、替代產(chǎn)品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)程度五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量綜合的結(jié)果。
<1>、根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾瑪公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有（ ）的特征。
A.延展性
B.不易模仿性
C.獨(dú)特性
D.靜態(tài)性
<2>、按照邁克爾?波特的觀點(diǎn)，影響沃爾瑪公司競(jìng)爭(zhēng)的力量包括（ ）。
A.潛在的進(jìn)入者
B.替代品的威脅
C.成本構(gòu)成情況
D.買方討價(jià)還價(jià)的能力
<3>、根據(jù)上述資料的描述，可以看出沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力是由（ ）構(gòu)成。
A.管理體系
B.技術(shù)體系
C.供應(yīng)體系
D.信息體系
<4>、沃爾瑪采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（ ）。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
D.多樣化戰(zhàn)略
<5>、沃爾瑪?shù)墓?yīng)商在（ ）情況下討價(jià)還價(jià)能力較高。
A.供應(yīng)商集中程度高
B.無須與替代品競(jìng)爭(zhēng)
C.供應(yīng)的產(chǎn)品有差別
D.供應(yīng)商無前向一體化的傾向
2. 某市一個(gè)商業(yè)區(qū)內(nèi)有兩家經(jīng)營(yíng)十分成功的商業(yè)企業(yè)。甲企業(yè)為大型連鎖超級(jí)市場(chǎng)，乙企業(yè)是某著名品牌服飾的經(jīng)銷商。甲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中充分利用信息技術(shù)的支持，及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨，加速了存貨周轉(zhuǎn)，降低了成本，其經(jīng)營(yíng)的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，手工制作，樣式獨(dú)一無二，雖然價(jià)格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。
<1>、甲企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源自（ ）。
A.人力資源
B.價(jià)值觀
C.規(guī)章制度
D.信息系統(tǒng)
<2>、乙企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力源自（ ）。
A.人力資源
B.價(jià)值觀
C.設(shè)備狀況
D.信息系統(tǒng)
<3>、從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，將價(jià)格低廉作為首要目標(biāo)的顧客會(huì)購(gòu)買甲企業(yè)的商品，注重個(gè)性化的顧客會(huì)購(gòu)買乙企業(yè)的商品，這體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的（ ）特征。
A.用戶價(jià)值
B.局部?jī)?yōu)勢(shì)
C.獨(dú)特性
D.報(bào)考性
<4>、乙企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品獨(dú)一無二，突出體現(xiàn)了該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是（ ）。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.差別化戰(zhàn)略
D.橫向合并戰(zhàn)略
<5>、從商業(yè)運(yùn)作模式和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略角度分析，甲企業(yè)所采用的戰(zhàn)略有（ ）。
A.連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
C.差別化戰(zhàn)略
D.橫向合并戰(zhàn)略
3.久盛公司是一家大型制造企業(yè)，他們將產(chǎn)成品存放在分布于全國(guó)各地的8個(gè)分撥中心，每個(gè)分撥中心為其所在的整個(gè)地區(qū)提供銷售服務(wù)。大批量運(yùn)輸使得工廠能以經(jīng)濟(jì)批量進(jìn)行生產(chǎn)。各工廠按周計(jì)劃生產(chǎn)，盡量減少按月計(jì)劃生產(chǎn)所出現(xiàn)的預(yù)測(cè)誤差，降低誤差的影響。
各分撥中心每件產(chǎn)品的基本庫存水平是在歷史銷售水平的基礎(chǔ)上確定的。如果是新產(chǎn)品，就根據(jù)目標(biāo)客戶及其估計(jì)銷售量確定存儲(chǔ)地點(diǎn)。
久盛公司用缺貨率來衡量其運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，并將其簡(jiǎn)稱為客戶服務(wù)。分撥中心DRP系統(tǒng)是其效率的充分保證。
為了降低配送成本，久盛公司決定與異產(chǎn)業(yè)的華升公司開展共同配送。
<1>、一季度久盛公司接受一筆20萬元的外銷訂單，并如期履行了合同，可以看出該公司的企業(yè)物流控制非常有效。企業(yè)物流控制原理通常有（ ）。
A.反饋原理
B.前饋原理
C.推進(jìn)原理
D.拉引原理
<2>、為了提高物流效率，久盛公司嚴(yán)格按照ISO提供的集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸對(duì)該批商品進(jìn)行包裝，可以選擇的尺寸有（ ）。
A.1200mm×800mm
B.1100mm×1100mm
C.1140mm×1140mm
D.1200mm×1200mm
<3>、久盛公司用缺貨率來衡量其運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，缺貨率指標(biāo)的計(jì)算公式為（ ）。
A.（滿足要求次數(shù)/用戶要求次數(shù)） ×100％
B.（缺貨次數(shù)/用戶要求次數(shù)） ×100％
C.規(guī)定交貨期-實(shí)際交貨期
D.（滿足要求數(shù)量/用戶要求數(shù)量） ×100％
<4>、久盛公司分布在全國(guó)各地的分撥中心采用了配送需求計(jì)劃（DRP）系統(tǒng)，在DRP運(yùn)行前的編碼與信息整理工作包括（ ）。
A.商品編碼
B.供貨單位編碼
C.倉位編碼
D.建立庫存文件
<5>、久盛公司決定與異產(chǎn)業(yè)的華升公司開展共同配送，其主要原因是同產(chǎn)業(yè)共同配送存在（ ）缺點(diǎn)。
A.費(fèi)用分?jǐn)偫щy
B.容易使商業(yè)機(jī)密泄漏
C.增加談判成本
D.加工配送一體化困難
4.某公司2010年度銷售收入為5000萬元，銷售成本為4000萬元，凈利潤(rùn)為200萬元；年初資產(chǎn)總額為2000萬元，年末資產(chǎn)總額為3000萬元；年初應(yīng)收賬款為400萬元，年末應(yīng)收賬款為600萬元；年初存貨為200萬元，年末存貨為300萬元。
<1>、該公司2010年的資產(chǎn)凈利率為（ ）。
A.3％
B.5％
C.8％
D.12％
<2>、該公司2010年的銷售凈利率為（ ）。
A.4％
B.6％
C.8％
D.10％
<3>、該公司2010年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為（ ）次。
A.5
B.10
C.12
D.16
<4>、該公司2010年的存貨周轉(zhuǎn)率為（ ）次。
A.5
B.10
C.12
D.16
<5>、下述指標(biāo)中反映該公司盈利能力的指標(biāo)有（ ）。
A.資產(chǎn)凈利率
B.銷售凈利率
C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
D.存貨周轉(zhuǎn)率

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