三、案例分析題
1
<1>
[答案]：ABC
[解析]：本題考查核心競爭力的特征。核心競爭力的特征有
（1）用戶價值
（2）獨特性（異質性）
（3）延展性
（4）報考性
（5）局部優勢性
（6）不可分離性
（7）不易模仿性。參見教材P62-63。
<2>
[答案]：ABD
[解析]：本題考查邁克爾?波特的五種競爭力量分析。這五種力量指的是：現有競爭者、新加入者、購買商（買方）、供應商和替代品。參見教材P57。
<3>
[答案]：ABD
[解析]：本題考查核心競爭力分析。一個企業核心競爭力的構成主要內容包括價值觀、信息系統、管理體系、技術體系和人力資源。本案例中，“運用計算機進行庫存控制”體現了信息、技術體系，“市場營銷管理軟件系統”體現了管理體系。所以該題的答案ABD。參見教材P63。
<4>
[答案]：A
[解析]：本題考查成本領先戰略的含義。“在信息技術的支持下，沃爾瑪能夠以的成本、優的服務、快的速度進行全球運作。其獨特的配送體系，大大地降低了成本，加速了存貨周轉，形成了沃爾瑪的核心競爭力。”根據這些信息可知，沃爾瑪采取的競爭戰略屬于成本領先戰略。參見教材P65。
<5>
[答案]：ABC
[解析]：本題考查供應商討價還價的能力分析。供應商討價還價能力較高的情況是：供應商集中程度高、無須與替代品競爭、所供應的行業無關緊要，其下游有很多企業等待其供應、供應的產品有差別、供應商有前向一體化的傾向。參見教材P59-60。
2
<1>
[答案]：D
[解析]：本題考查核心競爭力分析。根據信息系統提供的信息，甲企業實現了對各連鎖店準確而及時的供貨等，可以看出甲企業的核心競爭力源自“信息系統”。參見教材P63。
<2>
[答案]：A
[解析]：本題考查核心競爭力分析。乙企業經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二，可以看出核心競爭力來自于“人力資源”。參見教材P63。
<3>
[答案]：A
[解析]：本題考查核心競爭力的特征。用戶價值是指核心競爭力必須有助于企業創造并實現用戶可以識別和看重的，而且是處于關鍵地位的價值。參見教材P62。
<4>
[答案]：C
[解析]：本題考查商品流通企業的戰略選擇。從“獨一無二”可以看出企業采用的是差別化戰略。參見教材P66。
<5>
[答案]：AB
[解析]：商業運作模式上采取的戰略包括連鎖經營、特許經營、橫向合并。甲企業采用的是連鎖經營，從競爭戰略角度甲企業采用的是成本領先戰略。參見教材P65。
3
<1>
[答案]：CD
[解析]：本題考查企業物流控制原理的內容。參見教材P115。
<2>
[答案]：AB
[解析]：本題考查國際標準化組織擬訂的集裝箱模數尺寸。除了AB選項，還有1200mm×1000mm。參見教材P1117。
<3>
[答案]：B
[解析]：本題考查缺貨率的計算公式。參見教材P115。
<4>
[答案]：ABC
[解析]：本題考查配送資源計劃（DRPⅡ）。DRPⅡ運行前的編碼工作包括商品編碼、供貨單位編碼、客戶編碼、倉位編碼等，信息整理主要針對運輸車輛、車輛地理數據、送貨提前期、進貨提前期等進行。參見教材P114。
<5>
[答案]：B
[解析]：本題考查同產業共同配送的缺點。同產業共同配送的缺點就是容易泄漏商業機密，對企業競爭戰略的制定和實施有不利的影響。參見教材P126。
4
<1>
[答案]：C
[解析]：本題考查資產凈利率的計算。平均資產總額=（2000+3000）/2=2500（萬元），資產凈利率=（凈利潤/平均資產總額）×100％=200/2500×100％=8％。參見教材P261。
<2>
[答案]：A
[解析]：本題考查銷售凈利率的計算。銷售凈利率=（凈利潤/銷售收入）×100％=200/5000×100％=4％。參見教材P261。
<3>
[答案]：B
[解析]：本題考查應收賬款周轉率的計算。平均應收賬款=（400+600）/2=500（萬元），應收賬款周轉率=銷售收入/平均應收賬款=5000/500=10（次）。參見教材P264。
<4>
[答案]：D
[解析]：本題考查存貨周轉率的計算。平均存貨=（200+300）/2=250（萬元），存貨周轉率=銷售成本/平均存貨=4000/250=16（次）。參見教材P263-264。
<5>
[答案]：AB
[解析]：本題考查商品流通企業的盈利能力指標。商品流通企業的盈利能力指標主要有銷售凈利率、資產凈利率和凈資產收益率等。參見教材P260。

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