2014經濟師考試《中級人力資源》章節練習:章
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三、案例分析題
1. 國內某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調查發現:企業內部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴重抹殺其貢獻感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規定:末位淘汰率由原來的8%上升到現在的12%),總感覺自己很快會被公司淘汰,對事業前途一片迷茫??傊?,近期各條戰線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。
<1>、從需要與激勵的角度看,下面陳述錯誤的是()。
A.從動機理論看,老員工追求的是內源性動機,而新員工則追求的是外源性動機
B.從動機理論看,老員工追求的是外在動機,而新員工追求的是內在動機
C.從ERG理論看,老員工追求的是成長需要,而新員工追求的是生存需要
D.從馬斯洛需要理論看,老員工追求的是尊重與自我實現需要,新員工追求的生理與安全需要
<2>、按照公平理論分析,新老員工不滿的情緒主要來自于()。
A.橫向組織內他比
B.縱向組織內自我比較
C.橫向組織外他比
D.縱向組織外自我比較
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責編:drfcy評論
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