考點(diǎn)九 零售商圈的確定
(一)零售商圈的概念
1．零售商圈的定義
零售商圈是指零售店以其所在地點(diǎn)為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍。
2．零售商圈的層次
一般來(lái)說(shuō)，任何市場(chǎng)的“商圈”都可以細(xì)分為3個(gè)不同的層次，它們分別是：核心商圈、次級(jí)商圈和邊際商圈。

3．商圈的顧客來(lái)源
(1)居住人口：核心商圈內(nèi)基本顧客的主要來(lái)源。
(2)工作人口：次級(jí)商圈中基本顧客的主要來(lái)源。
(3)流動(dòng)人口：邊際商圈的基本顧客。
【例9·單選題】一般來(lái)說(shuō)，任何市場(chǎng)的“商圈”都可以細(xì)分為三個(gè)不同的層次，其中不包括（　　）。
A．核心商圈
B．大型商圈
C．次級(jí)商圈
D．邊際商圈
【答案】B
【解析】本題考查零售商圈。一般來(lái)說(shuō)，任何市場(chǎng)的“商圈”都可以細(xì)分為三個(gè)不同的層次：核心商圈、次級(jí)商圈和邊際商圈。
(二)零售商圈分析
商圈分析包括對(duì)商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、范圍以及影響商圈變化的因素進(jìn)行實(shí)地考察和分析。商圈分析作用的重要性具體表現(xiàn)在：
(1)商圈分析是店鋪選址的重要前提。
(2)商圈分析有助于零售店鋪制定競(jìng)爭(zhēng)策略。
(3)商圈分析有助于零售店鋪制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
(4)商圈分析有助于零售店鋪加快資金周轉(zhuǎn)。
(三)商圈的確定
1．商圈的影響因素
包括：(1)店鋪的經(jīng)營(yíng)特色；(2)店鋪的經(jīng)營(yíng)規(guī)模；(3)經(jīng)營(yíng)商品的種類；(4)競(jìng)爭(zhēng)店鋪的位置；(5)顧客的流動(dòng)性；(6)交通地理?xiàng)l件；(7)店鋪的促銷手段。
2．確定商圈的理論
(1)雷利的零售引力法則
零售引力法則由美國(guó)學(xué)者威廉·雷利提出，是指兩個(gè)城市之間存在著一個(gè)商圈分界點(diǎn)，兩個(gè)城市對(duì)處于該分界點(diǎn)上的顧客的吸引力是相同的。該分界點(diǎn)距離兩個(gè)城市的空間距離并不相同，這個(gè)界點(diǎn)就是兩個(gè)

式中：IRS一某地區(qū)的零售飽和指數(shù)；
C一某地區(qū)某類商品的潛在顧客數(shù)；
RE一某地區(qū)每一顧客平均購(gòu)買額；
RF一某地區(qū)經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪營(yíng)業(yè)總面積。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，零售飽和指數(shù)越大，商圈范圍越大，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和獲得成功的可能性越大。因此，零售飽和指數(shù)只能作為確定商圈和店鋪選址的參考，而不能作為一標(biāo)準(zhǔn)。
3．確定商圈的具體方法
比較常見(jiàn)的方法有如下五種：
(1)通過(guò)調(diào)查汽車車牌號(hào)來(lái)確定顧客的來(lái)源和分布；
(2)通過(guò)調(diào)查報(bào)紙的發(fā)行范圍來(lái)確定商圈；
(3)通過(guò)向現(xiàn)金購(gòu)買或記賬購(gòu)買顧客發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表來(lái)確定商圈；
(4)通過(guò)直接訪問(wèn)調(diào)查來(lái)確定商圈；
(5)通過(guò)信用卡或支票的支付地來(lái)確定商圈。

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