五、貸款經(jīng)營(掌握基本內(nèi)容)

　　1、選擇貸款客戶

　　(1)客戶所在的行業(yè)

　　(2)客戶自身情況及貸款用途

　　對貸款人的了解一般需要三步：貸款面談、信用調(diào)查、財(cái)務(wù)分析

　　信用的5C標(biāo)準(zhǔn)：品格(Character)、償還能力(Capacity)、資本(Capital)、經(jīng)營環(huán)境(Conditions)、擔(dān)保品(Collateral)

　　2、培養(yǎng)客戶的戰(zhàn)略(記標(biāo)題就可以)

　　3、創(chuàng)造貸款的新品種和進(jìn)行合適的貸款結(jié)構(gòu)安排(記標(biāo)題就可以)

　　4、在貸款經(jīng)營中推銷銀行的其他產(chǎn)品(掌握其內(nèi)容和方法)

　　(1)由貸款發(fā)放本身所引起的——對原有客戶的深度發(fā)展

　　(2)通過貸款談判了解到新的要求和另外的客戶——擴(kuò)展新的客戶

　　[2006多選] 商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容包括( ABDE)。

　　A.選擇貸款客戶

　　B.創(chuàng)造貸款新品種和安排合適的貸款結(jié)構(gòu)

　　C.評估和控制貸款風(fēng)險

　　D.在貸款經(jīng)營中推銷銀行其它產(chǎn)品

　　E.制定和實(shí)施培養(yǎng)客戶的戰(zhàn)略

　　六、中間業(yè)務(wù)

　　(一)我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營觀念變化(掌握)

　　1、2001年7月《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》首次將中間業(yè)務(wù)作為銀行正常業(yè)務(wù)加以規(guī)范

　　2、2002年人行又發(fā)文明確商業(yè)銀行可以從事一部分投資銀行類業(yè)務(wù)。

　　3、我國發(fā)展中間業(yè)務(wù)的策略(掌握標(biāo)題)

　　(1)完善結(jié)算服務(wù)

　　(2)擴(kuò)大代理業(yè)務(wù)范圍

　　(3)完善銀行卡功能

　　(4)開拓投資銀行類業(yè)務(wù)

　　(5)積極拓展與電子商務(wù)相關(guān)的新興業(yè)務(wù)。

　　(二)中間業(yè)務(wù)經(jīng)營的基本內(nèi)容(掌握標(biāo)題)

　　1、不斷推出多樣化的金融產(chǎn)品

　　(1)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品

　　(2)組合現(xiàn)有產(chǎn)品

　　(3)模仿其他產(chǎn)品

　　2、與客戶建立更加穩(wěn)定的關(guān)系——關(guān)系營銷

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