第二節(jié) 供應(yīng)鏈的特征與管理
　　一、供應(yīng)鏈的概念
　　(一)圍繞核心企業(yè)
　　(二)具有整體功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式
　　(三)實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)快速響應(yīng)用戶需求目標(biāo)的基礎(chǔ)
　　二、供應(yīng)鏈的特征(4個(gè)特征)
　　(一)復(fù)雜性
　　(二)報(bào)考性
　　(三)面向用戶需求
　　(四)交叉性
　　三、供應(yīng)鏈管理
　　(一)概念
　　1. 把對(duì)成本有影響、在產(chǎn)品滿足顧客需求的過(guò)程中起作用的任一方都考慮在內(nèi)，從供應(yīng)商和制造工廠經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)和配送中心到零售商和商店
　　2. 目的在于追求效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性，使系統(tǒng)總成本達(dá)到小
　　3. 包括公司多個(gè)層次的活動(dòng)
　　(二)內(nèi)容及目標(biāo)
　　1. 內(nèi)容：涉及4個(gè)領(lǐng)域(供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求)
　　2. 目標(biāo)(5大目標(biāo))
　　(1)總成本小化
　　(2)客戶服務(wù)優(yōu)化
　　(3)總庫(kù)存小化
　　(4)總周期時(shí)間短化
　　(5)物流質(zhì)量?jī)?yōu)化
　　(三)關(guān)鍵問(wèn)題
　　1. 三個(gè)層面
　　(1)戰(zhàn)略層面(對(duì)企業(yè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的決策)：包括倉(cāng)庫(kù)和制造工廠的數(shù)量、布局和能力大小，以及物料在物流網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)等決策
　　(2)戰(zhàn)術(shù)層面：包括采購(gòu)和生產(chǎn)決策、庫(kù)存策略、運(yùn)輸策略
　　(3)作業(yè)層面：日常活動(dòng)決策(計(jì)劃、估計(jì)備貨期、安排運(yùn)輸線路、裝車)
　　2. 七大問(wèn)題
　　(1)配送網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)
　　(2)庫(kù)存控制
　　(3)配送戰(zhàn)略
　　(4)供應(yīng)鏈集成和戰(zhàn)略伙伴
　　(5)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
　　(6)信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)
　　(7)顧客價(jià)值的衡量
　　(四)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施步驟
　　(五)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)
　　1. 時(shí)間和速度方面
　　2. 質(zhì)量管理方面
　　3. 資產(chǎn)生產(chǎn)率方面
　　4. 客戶服務(wù)方面
　　(六)供應(yīng)鏈管理效益
　　1. 總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低10%以上
　　2. 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15%
　　3. 訂單滿足提前期縮短25%—35%
　　4. 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上
　　5. 績(jī)優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)提高15%—20%
　　6. 中型企業(yè)的庫(kù)存降低3%，績(jī)優(yōu)企業(yè)的庫(kù)存降低15%
　　7. 績(jī)優(yōu)企業(yè)的現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上具有比一般企業(yè)少40—60天的優(yōu)勢(shì)
　　(七)供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系
　　1. 聯(lián)系：供應(yīng)鏈管理是物流管理的新理念，高級(jí)形態(tài)，是在物流管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的
　　2. 區(qū)別
　　(1)對(duì)象不同：物流管理的對(duì)象是貨物資產(chǎn)，供應(yīng)鏈管理的對(duì)象是貨物流動(dòng)過(guò)程中的關(guān)系
　　(2)控制成本的方法不同：物流管理控制成本主要是基于庫(kù)存成本的轉(zhuǎn)移，供應(yīng)鏈管理通過(guò)注重產(chǎn)品終成本來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈
　　(3)關(guān)注方面不同：物流管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)部物流事物，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)調(diào)整企業(yè)外部資源和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　(4)目標(biāo)不同：物流管理要求企業(yè)內(nèi)部利益化，供應(yīng)鏈管理要實(shí)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)共贏
　　習(xí)題：
　　1.供應(yīng)鏈管理主要涉及( )領(lǐng)域
　　A供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求
　　B運(yùn)輸、銷售計(jì)劃、物流、需求
　　C運(yùn)輸、銷售計(jì)劃、供應(yīng)、需求
　　D運(yùn)輸、供應(yīng)、物流、需求
　　答案：A
　　2.供應(yīng)鏈管理中，作業(yè)層面上包括日常活動(dòng)的決策，如( )
　　A計(jì)劃
　　B估計(jì)備貨期
　　C設(shè)計(jì)配送網(wǎng)絡(luò)
　　D安排運(yùn)輸線路
　　E裝車
　　答案：ABDE

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