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第四章　戰(zhàn)略性人力資源管理

第二節(jié)　人力資源部門和人力資源管理者
一、人力資源管理部門和人力資源管理者的角色
（一）大衛(wèi)·烏里奇教授的觀點
人力資源管理者和部門的四種角色：戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵者及變革推動者。

（二）密歇根大學和RBL集團的人力資源管理者六項角色模型★

可信賴的行動家位于塔尖，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領導者的核心要素。
業(yè)務聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術家位于金字塔基部，是“必要但不需要完全掌握”的能力。
二、人力資源專業(yè)人員需具備的特征
1）專業(yè)知識：是指要掌握與人力資源管理所承擔的各類職能活動有關的知識，具備設計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力。
2）業(yè)務知識：是指要了解本企業(yè)所在的行業(yè)、熟悉本企業(yè)所開展的業(yè)務，具備一定的經(jīng)營活動的能力。
3）管理變革能力：是指促使變革發(fā)生的能力，包括建立關系、管理數(shù)據(jù)、領導與影響、革新與創(chuàng)新。
實踐者偏于具體事務性人力資源管理活動的實施職能；領導者偏于戰(zhàn)略性人力資源管理的職能。
三、人力資源管理者的職權
（一）人力資源管理是所有管理者的責任
原因: （1）人力資源的政策和制度是針對部門需求和組織的狀況。
（2）政策和制度的落實需要各個部門積極推行。
（3）選拔、培訓、評估、激勵實際上由各部門承擔。
（二）人力資源管理與其他的管理人員在人力資源管理權限上不同 （重點）
1.職權及其劃分
在組織管理中，職權分為直線職權和職能職權。擁有直線職權的管理者是直線經(jīng)理，擁有職能職權的管理者是職能經(jīng)理。人力資源經(jīng)理屬于職能管理者，負責協(xié)助生產(chǎn)和銷售等方面的管理者處理選拔、評估和激勵等方面的事務。
2.直線經(jīng)理的人力資源管理職權
包括指導組織的新進員工，訓練員工掌握新的技能，分派適當?shù)娜藛T擔任適當?shù)墓ぷ鳎囵B(yǎng)員工之間的合作工作關系，協(xié)助員工改進工作績效，向員工傳達組織的各種規(guī)章和政策，控制本部門的人事費用，開發(fā)員工的工作潛能，激發(fā)并維護員工的工作積極性，維護員工的身心健康，等等。
3.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權
（1）人力資源經(jīng)理的直線職能包括兩方面：，在人力資源管理部門內(nèi)部，行使直線管理者的職權，指揮其下屬的工作；第二，在整個組織范圍內(nèi)，人力資源經(jīng)理所提出的建議經(jīng)常被當作為上級指示，從而受到直線經(jīng)理的重視。
（2）人力資源經(jīng)理的服務職能也包括兩個方面：，作為組織管理層的助手，要協(xié)助組織管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標、政策和各項規(guī)定的實施。第二，人力資源經(jīng)理要為直線經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持。
（三）人力資源管理部門與非人力資源部門在人力資源管理上的分工