一、組織設計概述

　　(一)●組織設計的基本內容

　　1組織設計是對企業的組織結構及其運行方式所進行的設計。

　　2基本內容包括兩方面：

　　2.1一是對新建企業的組織結構設計，它是依據企業的戰略和目標，對組織結構進行的全新設計;二是對現有企業的組織結構設計，它是根據企業的變化和發展目標，對企業原有組織進行的再設計，即組織的變革。

　　2.2保證企業組織結構正常運行的各項管理制度和方法設計。這類設計包括對組織結構運行過程中的橫向協調、管理規范、績效評估制度、激勵體系、人員配備、培訓與開發體系等方面的設計

　　2.3 組織設計從形式上可以分靜態設計和報考設計，只對組織結構進行的設計稱之為靜態組織設計，同時對組織結構和運行制度進行的設計稱之為報考組織設計。古典的組織設計理論是靜態的，只對組織結構的設計進行研究。現代的組織設計理論是報考的，它包含組織結構設計和運行制度設計兩個方面。包括2006、2008年考題)

　　(二)組織結構設計

　　1. 組織結構的定義

　　企業的組織結構是指為實現企業目標，企業全體員工進行分工協作，在職務范圍、責任、權力方面所形成的結構體系。

　　三方面含義：

　　(1)組織結構的本質是企業員工的分工協作關系;(包括2008年考題)

　　(2)設計組織結構的目的是為了實現組織的目標，組織結構是實現組織目標的一種手段;

　　(3)組織結構的內涵是企業員工在職、權、責三方面的結構體系。

　　組織結構的主要內容：

　　職能結構;層次結構;部門結構;職權結構(2006年單選)

　　組織結構包含三個要素(2005年單選)：復雜性。指的是任務分工的層次、細致的程度(2004年單選);規范性。是指使用規則和標準處理方式以規范工作行為的程度。;集權性。

　　2. 組織結構設計的主要參數： 特征因素和權變因素。

　　A.●組織結構的特征因素(十個方面)

　　5.1組織結構的特征因素是進行組織結構設計、對企業的組織結構進行比較和評價的基礎。

　　(1)管理層次和管理幅度。管理層次也稱組織層次，它是描述組織縱向結構特征的一個概念。管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。

　　管理層次與管理幅度的關系密切。首先，兩者存在反比的數量關系。同樣規模的企業，加大管理幅度，管理層次就少;反之，管理層次就多。其次，管理幅度與管理層次是相互制約的，其中管理幅度起主導作用。管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小。同時管理層次對管理幅度也存在一定的制約作用。

　　(2)專業化程度。組織結構的專業化程度是指企業各職能工作分工的精細程度，具體表現為其部門(科室)和職務(崗位)數量的多少。

　　(3)地區分布。是企業在不同地區、城市設有生產工廠和管理機構的狀況。

　　(4)分工形式。即企業各部門的橫向分工所采取的形式。在企業中常見的分工形式有：職能制(按職能分工)、產品制(按產品分工)、地區制(按地區分工)以及混合制等。

　　(5)關鍵職能。是指在企業組織結構中處于中心地位、具有較大職責和權限的職能部門。

　　(6)集權制度。

　　(7)規范化。

　　(8)制度化程度。企業中采用書面文件的數量可以反映其制度化的程度。

　　(9)職業化程度。是指企業員工為了掌握其本職工作，需要接受正規教育和培訓的程度。

　　(10)人員結構。是指各部門人員、各職能人員在企業職工總數中的比例情況。

　　B.組織結構的權變因素

　　組織結構的權變因素：影響企業組織結構形成的還有諸多外部條件和環境，即組織結構的權變因素。影響組織設計的主要權變因素有：企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期等。(包括2005、2008年考試題)

　　(三)組織設計的程序

　　(1)確定組織設計的基本方針和原則。

　　(2)進行職能分析和職能設計。其內容可以概括為三個方面：基本職能設計、關鍵職能設計和職能的分解。

　　(3)設計組織結構的框架。

　　(4)聯系方式的設計。是指企業中縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協調方式和控制手段。

　　(5)管理規范的設計。這個步驟是組織結構的細化，它可以起到使組織結構合法化、規范化，鞏固和穩定組織結構的作用。

　　(6)人員配備和培訓體系的設計。

　　(7)各類運行制度的設計。

　　(8)反饋和修正。