(二) 掌握
　　戰略性人力資源管理的作用機制
　　1. 重要原則是匹配或稱為契合，組織的效率依賴于人力資源戰略與企業戰略之間緊密的匹配
　　2. 舒勒和杰克遜，匹配類型：外部匹配——“縱向整合”;內部匹配——“橫向整合”
　　3. 戰略管理(制定)過程五個階段
　　4. 例題：
　　戰略性人力資源管理發生作用的主要機制是( )。A.同化
　　B.匹配
　　C.控制
　　D.整頓
　　【答案解析】B戰略性人力資源管理發生作用的主要機制是匹配
　　人力資源部門和人力資源工作者的角色
　　1. 人力資源管理者和部門的四種角色：戰略伙伴、管理專家、員工激勵者及變革推動者
　　2. 人力資源管理者的六項角色模型：(由下至上)業務聯盟和日常工作戰術家(處于金字塔基部，被烏里奇教授稱為“基柱——必要但不充分”，是“必要但不需要完全掌握”的能力);文化管理者、人才管理者、組織設計者和戰略變革設計者;可信賴的行動家(位于塔尖，是人力資源專業人員能否成為高效人力資源領導者的核心要素)
　　3. 例題：
　　根據2007年密歇根大學和RBL集團歸納出的高績效人力資源管理者應具備的勝任力金字塔，位于金字塔尖的是( ) A.業務聯盟和日常工作戰術家
　　B.文化管理者
　　C.戰略變革設計者
　　D.可信賴的行動家
　　【答案解析】D
　　直線經理與職能經理
　　1. 直線經理：擁有直線職權的管理者，擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬，有權直接指揮其下屬的工作，需要負責完成組織的基本目標
　　2. 職能經理：擁有職能職權的管理者，不擁有完成生產和銷售等實際業務的下屬，只負責協助直線經理完成組織的基本目標
　　3. 人力資源經理屬于職能管理者，負責協助生產和銷售等方面的管理者處理選拔、評估、激勵等方面的事務

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