一、安全管理 
安全管理的范疇包括兩個方面，一方面從企業的角度強調安全生產，另一方面從政府的角度強調勞動保護，現在二者統稱為“職業安全健康”。 
職業安全健康管理體系（OHSMS）是為建立并實現職業安全健康方針和目標而制定的一系列相互聯系或互相作用的要素，是企業全部管理體系中專門管理職業安全健康工作的部分。這里所提到的職業安全健康是指影響工作場所內的員工、外來人員和其他人員安全與健康的條件和因素。該體系是繼ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系之后又一重要的標準化管理體系。 
OHSMS標準的全部內容包括總要求、職業安全健康方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審，（各項具體內容請見書P119頁），其中策劃中的危險源辨識、風險平價和風險控制策劃是標準中的核心要素，是組織通過OHSMS的運行，實行風險控制的開端。 
職業安全健康法規體系包括五個層次，見P120頁表4-5-1，其相應的部分法律法規內容見P121頁表4-5-2。可重點看一下《勞動法》、《消防法》、《企業職工工傷保險試行辦法》、《勞動防護用品管理規定》。 

二、環境保護（新增） 
環境管理的含義包括三層意思：（1）對損害環境質量的人的活動施加影響 
（2）協調發展與環境的關系 
（3）環境管理的主要對象是人 
   環境管理的內容可從不同的角度劃分： 
1．按范圍可分為：資源管理：面臨的危機主要是資源使用不合理和浪費 
區域環境管理：對區域環境的全面管理 
部門管理：重點是本部門企業的自然資源、工業原材料。 
2．按性質可人發為：環境規劃管理 
                   環境質量管理 
                   環境技術管理 
   環境管理體系標準（ISO14001）的內容：ISO14001環境管理體系——規范及使用指南包括引言、范圍、引用標準、定義、環境管理體系要求等內容。它規定了組織建立、實施并保持環境管理體系的基本模式和基本要素。其中環境管理體系要求是核心的內容，它規定了各類組織在建立、實施環境管理體系的基本要求，它是各類組織獲得ISO14001認證的必要條件。 
   環境管理體系是全面管理體系的一個組成部分，包括制定、實施、評審和保持環境方針所需的組織機構、規劃活動、職責慣例、程序、過程和資源。 
   環境保護法規體系：我國目前已形成以憲法為基礎，以環境保護法為主體，由憲法、基本法、單行法、行政法規、地方性法規、標準及其他相關部門法律規范和我國締結或參加的國際環保公約組成的環境法律體系。 
   環境管理制度：主要包括環境影響評價制度、“三同時”制度（環保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用）、污染收費制度、污染限期治理制度、排污申報登記制度、環境保護許可制度（包括防止環境污染許可證、防止環境破壞許可證、整體環境保護許可證）等。 
      技術創新這一章的內容多而雜,而且又都以文字性的介紹為主,所以大家在閱讀學習的過程中要盡可能地把前后所學,至少是把前面所學的知識融進去一起理解,而且還可以把實際工作中的一些經驗積累和案例也聯系起來幫助自己加深理解,強化記憶.對于這一章的學習,大家可以重點從以下幾個方面把握:三、技術創新的含義與特征 
對于技術創新的涵義書上P132有較詳細的介紹.創新一詞早是由經濟學家熊彼特在其<經濟發展理論>一書中提出,并定義為“企業家對生產要素的重新組合.”他認為，生產新品種；引入新生產方法；開拓新市場；利用新原材料；采用新組織方式都可是創新活動。 
此后,又有學者把技術創新定義為:”以構思的新穎性和成功實現為特征的有意義的非連續性事件.” 
我國對技術創新的定義較長,但也是需要大家準確理解的內容.對這個涵義的理解,要注意以下幾個層面: 
企業家是技術創新的推動者; 
技術創新的終目的是獲取超常規商業利益; 
技術創新的手段是建立高效率低成本的生產經營系統; 
創新的標志是新產品、新工藝、新市場、新材料和新組織. 
對于技術創新的特征,主要是指它作為一項經濟活動所具有的特征,包括: 
創造性-----這是基本的特征.每一新技術的產生都代表著對原有技術的”創造性的破壞”. 
累積性-----新事物必然是對原有事物的一種揚棄和突破的結合. 
效益性-----是技術創新活動的根本動力. 
風險性-----創新過程中不可控因素帶來的風險. 
擴散性-----技術創新成果的擴散才使創新產生的經濟影響力. 

四、技術創新與企業核心競爭力之間的關系是什么? 
  為了回答這個問題,我們就應首先弄清楚什么是企業的核心競爭力. 
   美國著名戰略學家帕拉哈德和哈默把企業的核心競爭力解釋為“一組先進技術的和諧組合”。請注意：這里的“先進技術”并不單指科學技術，它還包括了管理和營銷等方面的技能。因此，可以把企業核心競爭力理解為：企業開發獨特技術、研制獨特產品、發明獨特營銷手段和運用獨特管理方式諸能力的特定組合，是以一定方式有機結合在一起的能力群體。 
這些能力主要是從企業的各方面職能來把握,包括: 
企業的生產制造能力,決定了產品的質量和成本競爭優勢; 
市場營銷能力,決定了能否把技術優勢外化為市場競爭優勢; 
市場反應能力,指應對突發事件（突然的機會與威脅）的能力; 
組織管理能力,主要在于通過管理過程的制度化把技術知識和生產技巧融合起來 
戰略決策能力,決定企業未來的發展方向; 
技術創新能力,包括研發能力和產品工藝能力. 
這六項能力中,企業的技術創新能力是企業核心能力體系中的核心,尤其是報考技術創新能力對于企業獲得持續競爭優勢和保持有利競爭地位為關鍵.但同時也應看到,要把技術優勢轉換為企業的競爭優勢,還需要企業其他能力的配合才行,比如,組織協調能力就決定了技術優勢向市場優勢轉換的效率. 
核心競爭力的特性： 
途徑依賴性和累積性——企業的核心競爭力是經過長期積累以特定方式或途徑形成的； 
組織結構性——與企業的組織高度復合，不僅由技術因素決定，而且與企業的組織、文化等因素密切相關； 
粘滯性——一旦形成,就比較穩定,和競爭對手之間形成質的差別； 
暗默性——其內容難以用語言、文字、符號表征，也因此難以模仿,難以復制,屬于企業的戰略性資源。 
企業核心競爭力的培育應從以下五方面著手： 
員工個人和企業必須進行知識技術的學習與積累；建設并完善技術體系；建設組織管理體系的；培育信息體系；更新價值觀念（是培育核心競爭力的出發點）。 
技術創新的作用與種類一般了解即可。（P135-136頁） 
五、技術創新的過程 
技術創新過程表現為自20世紀60年代以來不斷演進的五種過程模型: 
1.    技術推動的創新過程: 
基礎研究-----應用研究-----生產-----銷售------市場需求 
這是典型的從實驗室到車間再到市場的創新過程,研發是技術創新的主要來源，市場是研發成果的被動接受者。這一過程一般普遍也是早的. 
2.    需求拉動的創新過程: 
市場需求----銷售信息反饋-----研發------生產 
這一模型中,是市場需求引發了技術創新,需求成為創新的關鍵. 
3.    技術與市場交互作用模型: 
該模型中技術和市場共同引發創新,只是它們在產品不同生命周期階段發揮著不同作用. 
4.    一體化創新過程:見P138頁圖5-1-4 
該模型表明創新并不是一個序列過程，而是一個并行過程。即：創新同時涉及到創新思想的產生、研發、生產和營銷,是這幾個部門間同時作用,密切合作的結果,而不是依次進行的過程. 
5.    系統集成網絡模型: 
這一模型中,創新已不再是單獨一個企業內部的一體化的職能交叉過程,而成為各企業間多機構多系統集成網絡聯結的一個過程.比如,基于技術合作的虛擬企業或戰略聯盟. 
企業技術創新過程在邏輯上可劃分為產生創意、評價創意、開發試驗模型、進行工業原型開發和市場營銷研究、初步實際應用、廣泛應用和技術擴散等七個階段。實際中,上述各階段有時是多重并行的.因此,研究企業技術創新過程及其管理,主要應側重于研究技術創新過程中的主要工作及如何做好工作,如計劃的制定、創新的評價、創新活動的整合等工作. 
企業產品創新過程管理的內容大體如下: 
1).技術創新計劃的制定:一般而言,在進行創新對象的選擇上,在產品引入階段主要是進行產品創新,到了產品成熟階段才主要進行工藝創新.近年來也有同時進行的時候. 
2).創新構思的形成與評價:構思產生于激發其產生的信息源.構思產生后,對其評價的主要內容包括市場潛力與變化趨勢、市場穩定性、產品競爭能力、技術可行性、資源可支持性和迅速商品化的可能性. 
3).開發過程控制:包括成本、質量和進度控制，主要是為了發現問題,糾正偏差,調整計劃。注意：新產品開發的不同階段上的控制重點各是什么（P140頁）。此外，還應注意三種常用的進度控制方法：任務檢查法、關鍵事件控制法和關鍵路徑法。獲取信息的三種主要途徑：直接觀察、通信、會議。 
4).創新階段整合:創新管理的關鍵問題.整合方式有三種: 
串行整合,即創新各環節的活動依次進行,上一環節完成后再交由下一環節開始. 
交叉整合:上一工作階段的工作還未完成就開始下一階段的工作；每一個上游階段都可吸收一定的下游工作人員參加。 
并行整合:各部門各階段一開始就同時運行,考慮全部因素,及時溝通,相互協調,盡量縮短創新時間.