一、安全管理 
安全管理的范疇包括兩個方面，一方面從企業(yè)的角度強調(diào)安全生產(chǎn)，另一方面從政府的角度強調(diào)勞動保護(hù)，現(xiàn)在二者統(tǒng)稱為“職業(yè)安全健康”。 
職業(yè)安全健康管理體系（OHSMS）是為建立并實現(xiàn)職業(yè)安全健康方針和目標(biāo)而制定的一系列相互聯(lián)系或互相作用的要素，是企業(yè)全部管理體系中專門管理職業(yè)安全健康工作的部分。這里所提到的職業(yè)安全健康是指影響工作場所內(nèi)的員工、外來人員和其他人員安全與健康的條件和因素。該體系是繼ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系之后又一重要的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。 
OHSMS標(biāo)準(zhǔn)的全部內(nèi)容包括總要求、職業(yè)安全健康方針、策劃、實施與運行、檢查與糾正措施、管理評審，（各項具體內(nèi)容請見書P119頁），其中策劃中的危險源辨識、風(fēng)險平價和風(fēng)險控制策劃是標(biāo)準(zhǔn)中的核心要素，是組織通過OHSMS的運行，實行風(fēng)險控制的開端。 
職業(yè)安全健康法規(guī)體系包括五個層次，見P120頁表4-5-1，其相應(yīng)的部分法律法規(guī)內(nèi)容見P121頁表4-5-2。可重點看一下《勞動法》、《消防法》、《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》、《勞動防護(hù)用品管理規(guī)定》。 

二、環(huán)境保護(hù)（新增） 
環(huán)境管理的含義包括三層意思：（1）對損害環(huán)境質(zhì)量的人的活動施加影響 
（2）協(xié)調(diào)發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系 
（3）環(huán)境管理的主要對象是人 
   環(huán)境管理的內(nèi)容可從不同的角度劃分： 
1．按范圍可分為：資源管理：面臨的危機(jī)主要是資源使用不合理和浪費 
區(qū)域環(huán)境管理：對區(qū)域環(huán)境的全面管理 
部門管理：重點是本部門企業(yè)的自然資源、工業(yè)原材料。 
2．按性質(zhì)可人發(fā)為：環(huán)境規(guī)劃管理 
                   環(huán)境質(zhì)量管理 
                   環(huán)境技術(shù)管理 
   環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO14001）的內(nèi)容：ISO14001環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南包括引言、范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、定義、環(huán)境管理體系要求等內(nèi)容。它規(guī)定了組織建立、實施并保持環(huán)境管理體系的基本模式和基本要素。其中環(huán)境管理體系要求是核心的內(nèi)容，它規(guī)定了各類組織在建立、實施環(huán)境管理體系的基本要求，它是各類組織獲得ISO14001認(rèn)證的必要條件。 
   環(huán)境管理體系是全面管理體系的一個組成部分，包括制定、實施、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活動、職責(zé)慣例、程序、過程和資源。 
   環(huán)境保護(hù)法規(guī)體系：我國目前已形成以憲法為基礎(chǔ)，以環(huán)境保護(hù)法為主體，由憲法、基本法、單行法、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)部門法律規(guī)范和我國締結(jié)或參加的國際環(huán)保公約組成的環(huán)境法律體系。 
   環(huán)境管理制度：主要包括環(huán)境影響評價制度、“三同時”制度（環(huán)保設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用）、污染收費制度、污染限期治理制度、排污申報登記制度、環(huán)境保護(hù)許可制度（包括防止環(huán)境污染許可證、防止環(huán)境破壞許可證、整體環(huán)境保護(hù)許可證）等。 
      技術(shù)創(chuàng)新這一章的內(nèi)容多而雜,而且又都以文字性的介紹為主,所以大家在閱讀學(xué)習(xí)的過程中要盡可能地把前后所學(xué),至少是把前面所學(xué)的知識融進(jìn)去一起理解,而且還可以把實際工作中的一些經(jīng)驗積累和案例也聯(lián)系起來幫助自己加深理解,強化記憶.對于這一章的學(xué)習(xí),大家可以重點從以下幾個方面把握:三、技術(shù)創(chuàng)新的含義與特征 
對于技術(shù)創(chuàng)新的涵義書上P132有較詳細(xì)的介紹.創(chuàng)新一詞早是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其<經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論>一書中提出,并定義為“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合.”他認(rèn)為，生產(chǎn)新品種；引入新生產(chǎn)方法；開拓新市場；利用新原材料；采用新組織方式都可是創(chuàng)新活動。 
此后,又有學(xué)者把技術(shù)創(chuàng)新定義為:”以構(gòu)思的新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件.” 
我國對技術(shù)創(chuàng)新的定義較長,但也是需要大家準(zhǔn)確理解的內(nèi)容.對這個涵義的理解,要注意以下幾個層面: 
企業(yè)家是技術(shù)創(chuàng)新的推動者; 
技術(shù)創(chuàng)新的終目的是獲取超常規(guī)商業(yè)利益; 
技術(shù)創(chuàng)新的手段是建立高效率低成本的生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng); 
創(chuàng)新的標(biāo)志是新產(chǎn)品、新工藝、新市場、新材料和新組織. 
對于技術(shù)創(chuàng)新的特征,主要是指它作為一項經(jīng)濟(jì)活動所具有的特征,包括: 
創(chuàng)造性-----這是基本的特征.每一新技術(shù)的產(chǎn)生都代表著對原有技術(shù)的”創(chuàng)造性的破壞”. 
累積性-----新事物必然是對原有事物的一種揚棄和突破的結(jié)合. 
效益性-----是技術(shù)創(chuàng)新活動的根本動力. 
風(fēng)險性-----創(chuàng)新過程中不可控因素帶來的風(fēng)險. 
擴(kuò)散性-----技術(shù)創(chuàng)新成果的擴(kuò)散才使創(chuàng)新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)影響力. 

四、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系是什么? 
  為了回答這個問題,我們就應(yīng)首先弄清楚什么是企業(yè)的核心競爭力. 
   美國著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默把企業(yè)的核心競爭力解釋為“一組先進(jìn)技術(shù)的和諧組合”。請注意：這里的“先進(jìn)技術(shù)”并不單指科學(xué)技術(shù)，它還包括了管理和營銷等方面的技能。因此，可以把企業(yè)核心競爭力理解為：企業(yè)開發(fā)獨特技術(shù)、研制獨特產(chǎn)品、發(fā)明獨特營銷手段和運用獨特管理方式諸能力的特定組合，是以一定方式有機(jī)結(jié)合在一起的能力群體。 
這些能力主要是從企業(yè)的各方面職能來把握,包括: 
企業(yè)的生產(chǎn)制造能力,決定了產(chǎn)品的質(zhì)量和成本競爭優(yōu)勢; 
市場營銷能力,決定了能否把技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢; 
市場反應(yīng)能力,指應(yīng)對突發(fā)事件（突然的機(jī)會與威脅）的能力; 
組織管理能力,主要在于通過管理過程的制度化把技術(shù)知識和生產(chǎn)技巧融合起來 
戰(zhàn)略決策能力,決定企業(yè)未來的發(fā)展方向; 
技術(shù)創(chuàng)新能力,包括研發(fā)能力和產(chǎn)品工藝能力. 
這六項能力中,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)核心能力體系中的核心,尤其是報考技術(shù)創(chuàng)新能力對于企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢和保持有利競爭地位為關(guān)鍵.但同時也應(yīng)看到,要把技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,還需要企業(yè)其他能力的配合才行,比如,組織協(xié)調(diào)能力就決定了技術(shù)優(yōu)勢向市場優(yōu)勢轉(zhuǎn)換的效率. 
核心競爭力的特性： 
途徑依賴性和累積性——企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)過長期積累以特定方式或途徑形成的； 
組織結(jié)構(gòu)性——與企業(yè)的組織高度復(fù)合，不僅由技術(shù)因素決定，而且與企業(yè)的組織、文化等因素密切相關(guān)； 
粘滯性——一旦形成,就比較穩(wěn)定,和競爭對手之間形成質(zhì)的差別； 
暗默性——其內(nèi)容難以用語言、文字、符號表征，也因此難以模仿,難以復(fù)制,屬于企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。 
企業(yè)核心競爭力的培育應(yīng)從以下五方面著手： 
員工個人和企業(yè)必須進(jìn)行知識技術(shù)的學(xué)習(xí)與積累；建設(shè)并完善技術(shù)體系；建設(shè)組織管理體系的；培育信息體系；更新價值觀念（是培育核心競爭力的出發(fā)點）。 
技術(shù)創(chuàng)新的作用與種類一般了解即可。（P135-136頁） 
五、技術(shù)創(chuàng)新的過程 
技術(shù)創(chuàng)新過程表現(xiàn)為自20世紀(jì)60年代以來不斷演進(jìn)的五種過程模型: 
1.    技術(shù)推動的創(chuàng)新過程: 
基礎(chǔ)研究-----應(yīng)用研究-----生產(chǎn)-----銷售------市場需求 
這是典型的從實驗室到車間再到市場的創(chuàng)新過程,研發(fā)是技術(shù)創(chuàng)新的主要來源，市場是研發(fā)成果的被動接受者。這一過程一般普遍也是早的. 
2.    需求拉動的創(chuàng)新過程: 
市場需求----銷售信息反饋-----研發(fā)------生產(chǎn) 
這一模型中,是市場需求引發(fā)了技術(shù)創(chuàng)新,需求成為創(chuàng)新的關(guān)鍵. 
3.    技術(shù)與市場交互作用模型: 
該模型中技術(shù)和市場共同引發(fā)創(chuàng)新,只是它們在產(chǎn)品不同生命周期階段發(fā)揮著不同作用. 
4.    一體化創(chuàng)新過程:見P138頁圖5-1-4 
該模型表明創(chuàng)新并不是一個序列過程，而是一個并行過程。即：創(chuàng)新同時涉及到創(chuàng)新思想的產(chǎn)生、研發(fā)、生產(chǎn)和營銷,是這幾個部門間同時作用,密切合作的結(jié)果,而不是依次進(jìn)行的過程. 
5.    系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型: 
這一模型中,創(chuàng)新已不再是單獨一個企業(yè)內(nèi)部的一體化的職能交叉過程,而成為各企業(yè)間多機(jī)構(gòu)多系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的一個過程.比如,基于技術(shù)合作的虛擬企業(yè)或戰(zhàn)略聯(lián)盟. 
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程在邏輯上可劃分為產(chǎn)生創(chuàng)意、評價創(chuàng)意、開發(fā)試驗?zāi)Ｐ汀⑦M(jìn)行工業(yè)原型開發(fā)和市場營銷研究、初步實際應(yīng)用、廣泛應(yīng)用和技術(shù)擴(kuò)散等七個階段。實際中,上述各階段有時是多重并行的.因此,研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程及其管理,主要應(yīng)側(cè)重于研究技術(shù)創(chuàng)新過程中的主要工作及如何做好工作,如計劃的制定、創(chuàng)新的評價、創(chuàng)新活動的整合等工作. 
企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新過程管理的內(nèi)容大體如下: 
1).技術(shù)創(chuàng)新計劃的制定:一般而言,在進(jìn)行創(chuàng)新對象的選擇上,在產(chǎn)品引入階段主要是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,到了產(chǎn)品成熟階段才主要進(jìn)行工藝創(chuàng)新.近年來也有同時進(jìn)行的時候. 
2).創(chuàng)新構(gòu)思的形成與評價:構(gòu)思產(chǎn)生于激發(fā)其產(chǎn)生的信息源.構(gòu)思產(chǎn)生后,對其評價的主要內(nèi)容包括市場潛力與變化趨勢、市場穩(wěn)定性、產(chǎn)品競爭能力、技術(shù)可行性、資源可支持性和迅速商品化的可能性. 
3).開發(fā)過程控制:包括成本、質(zhì)量和進(jìn)度控制，主要是為了發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,調(diào)整計劃。注意：新產(chǎn)品開發(fā)的不同階段上的控制重點各是什么（P140頁）。此外，還應(yīng)注意三種常用的進(jìn)度控制方法：任務(wù)檢查法、關(guān)鍵事件控制法和關(guān)鍵路徑法。獲取信息的三種主要途徑：直接觀察、通信、會議。 
4).創(chuàng)新階段整合:創(chuàng)新管理的關(guān)鍵問題.整合方式有三種: 
串行整合,即創(chuàng)新各環(huán)節(jié)的活動依次進(jìn)行,上一環(huán)節(jié)完成后再交由下一環(huán)節(jié)開始. 
交叉整合:上一工作階段的工作還未完成就開始下一階段的工作；每一個上游階段都可吸收一定的下游工作人員參加。 
并行整合:各部門各階段一開始就同時運行,考慮全部因素,及時溝通,相互協(xié)調(diào),盡量縮短創(chuàng)新時間.