一級建造師注冊常見問題解答--個人賬號
1、“國家政務(wù)服務(wù)平臺”或“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)平臺”如何進行賬號注冊?
1.登錄“國家政務(wù)服務(wù)平臺”,選擇“注冊”中的“個人注冊”,進入個人注冊頁面后,按照提示完成賬號注冊。
2.登錄“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政務(wù)服務(wù)門戶”網(wǎng)站,選擇“注冊”中的“個人注冊”,進入個人注冊頁面后,按照提示完成賬號注冊。
具體操作流程可查閱《一級建造師注冊業(yè)務(wù)辦理操作手冊》(點擊進入)
2、手機app上人臉識別失敗,怎么辦?
使用手機下載“CTID”軟件,開通CTID網(wǎng)證更新人臉信息。
3、辦理注冊業(yè)務(wù)時,提示“人員身份實名信息或手機號無法成功獲取”怎么辦?
請嘗試以下方法:
1.可能因入掃描識別頁面的二維碼過期導(dǎo)致,請清理瀏覽器緩存后完全關(guān)閉瀏覽器后重試。
2.請嘗試使用電腦登陸國家政務(wù)服務(wù)平臺,依次點擊用戶中心-賬戶設(shè)置,完成手機號碼綁定后,完全關(guān)閉瀏覽器重試。
3.如使用“國家政務(wù)服務(wù)平臺”手機app注冊賬號的,容易出現(xiàn)信息不完整的情況,請將“國家政務(wù)服務(wù)平臺”賬號注銷后,使用電腦登錄“國家政務(wù)服務(wù)平臺”重新注冊賬號。
4、人臉識別成功后,申請辦理注冊業(yè)務(wù)時,提示“該手機號已被其他人員綁定,請確認”怎么辦?
請聯(lián)系當(dāng)?shù)厥〖壗ㄔO(shè)主管部門重置手機號。
5、遇到“照片處理工具”上傳及審核問題,怎么辦?
可能因正在使用的“照片處理工具”版本較低,建議嘗試將軟件刪除后重新下載(點擊下載)。如若還無法解決,撥打技術(shù)支持電話咨詢。 電話:0531-66680788,0531-66680789,0531-66680792
6、國家政務(wù)服務(wù)平臺密碼忘記了,找回密碼時需要手機短信驗證,但是顯示的手機號碼非本人手機號碼,如何處理?
在微信搜索“國家政務(wù)服務(wù)平臺”小程序,打開之后點擊右上角“請登錄”,完成登錄之后,點擊“個人信息”,然后點擊手機號右邊的更換,修改手機號,再通過手機號找回密碼。